Внимание мошенники!
Это самый худший отель в котором мне приходилось останавливаться! и в плане номеров и в плане лояльности и отношения отеля к своим гостям! Про сервис я вообще молчу.
Итак. Забронировали отель в этом неблагополучном отеле в ноябре 2021 года. Было около 8 часов вечера, только с аэропорта естественно уставшие. Зайдя в номер первые минут 10 не хотелось даже снимать верхнюю одежду и обувь. Описывать нет смысла поверьте вид такой как из фильма ужасов. Даже ребёнок сказал что за ужасный отель) ) ) В этом состоянии мы пытались поменять номер но безуспешно. Девушка на ресепшн долго с кем то разговаривала и по итогу нам с милой улыбкой сообщила что вопрос решён. Вы можете съехать и вам мы вернём Деньги.
В этом и заключается суть мошенничества, так как после того как мы тут же съехали с этого недоотеля мы ждали положительный ответ от букинга! Однако мы были слегка шокированы когда узнали что ответ букинга был следующий: Здравствуйте, Natali. Мы получили ответ из объекта размещения. К сожалению, отель отказался соверашать какой-либо возврат так как Вам был предложенный забронированный номер и бронь была сделана по невозвратному тарифу. Отель отметил, что причина отказа от номера была к сожалению не обоснованной.
Вообщем вывод!
1. Фотографии на букинг не соответствуют реальности!
2. Отель абсолютно! не клиентоориентирован, и если получили средства ваши, то поверьте уже вы их не вернёте. Так же скорее всего не вернётесь и вы в этот отель!
3. Очень маленький и неудобный отель.
4. Качество номеров соответсвует уровню придорожного отеля 1-2 звёзды.
5. НИКОМУ не рекомендую этот отель!
Рекомендую divan otel Istanbul. Там все как надо! Примерно за те же деньги) )
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это самый худший отель в котором мне приходилось останавливаться! и в плане номеров и в плане лояльности и отношения отеля к своим гостям! Про сервис я вообще молчу.
Итак. Забронировали отель в этом неблагополучном отеле в ноябре 2021 года. Было около 8 часов вечера, только с аэропорта естественно уставшие. Зайдя в номер первые минут 10 не хотелось даже снимать верхнюю одежду и обувь. Описывать нет смысла поверьте вид такой как из фильма ужасов. Даже ребёнок сказал что за ужасный отель) ) ) В этом состоянии мы пытались поменять номер но безуспешно. Девушка на ресепшн долго с кем то разговаривала и по итогу нам с милой улыбкой сообщила что вопрос решён. Вы можете съехать и вам мы вернём Деньги.
В этом и заключается суть мошенничества, так как после того как мы тут же съехали с этого недоотеля мы ждали положительный ответ от букинга! Однако мы были слегка шокированы когда узнали что ответ букинга был следующий: Здравствуйте, Natali. Мы получили ответ из объекта размещения. К сожалению, отель отказался соверашать какой-либо возврат так как Вам был предложенный забронированный номер и бронь была сделана по невозвратному тарифу. Отель отметил, что причина отказа от номера была к сожалению не обоснованной.
Вообщем вывод!
1. Фотографии на букинг не соответствуют реальности!
2. Отель абсолютно! не клиентоориентирован, и если получили средства ваши, то поверьте уже вы их не вернёте. Так же скорее всего не вернётесь и вы в этот отель!
3. Очень маленький и неудобный отель.
4. Качество номеров соответсвует уровню придорожного отеля 1-2 звёзды.
5. НИКОМУ не рекомендую этот отель!
Рекомендую divan otel Istanbul. Там все как надо! Примерно за те же деньги) )