Выбирала отель по фото и с первого взгляда он похож на фото, но фото делали явно в начале работы отеля, кажется, что лет 20 назад, а сейчас он выглядит старым, потрепанным и грязным, что совершенно неуютно:
— персонал все время меняется и перекидывает ответственность (один обещает помочь завтра, новый делает вид, что ничего не понимает и помогать не хочет, мол он не обещал ничего)
— розеток для техники нет, чтобы зарядить телефон, приходилось выключать лампы.
— телевизор формата А3 на большущей стене, пульт не работает.
— номер за 3 дня ни разу не убирали.
— посуда на кухне (номер люкс) была на 1 персону, хотя комнату бронировали на двоих.
— душ протекает под туалет огромной лужей, а сам душ держится на зажатой бумажке, стыдно на такое даже смотреть.
— мое бронирование включало поздний выезд, при бронировании менеджер отеля написал мне и спросил о точном часе выезда, но в день выезда меня выселили в 12, сказав: « у нас скоро приедут новые постояльцы, извините». На мои аргументы по поводу условий бронирования, за которые я платила, мне просто сказали: «Простите мадам, но нужно выехать сейчас, скоро приедут новые люди».
К сожалению, сайт не дает возможность добавить бланк с условиями бронирования, но хоть вопрос от менеджера отеля разрешили.
От отеля остались самые отвратительные впечатления. Уже прошел почти месяц, но я до сих пор с неприязнью вспоминаю этот опыт, очень надеюсь, что мой отзыв поможет кому-нибудь в выборе отеля. Настоятельно не рекомендую останавливаться здесь, если не хотите испортить впечатления от этого прекрасного города.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— персонал все время меняется и перекидывает ответственность (один обещает помочь завтра, новый делает вид, что ничего не понимает и помогать не хочет, мол он не обещал ничего)
— розеток для техники нет, чтобы зарядить телефон, приходилось выключать лампы.
— телевизор формата А3 на большущей стене, пульт не работает.
— номер за 3 дня ни разу не убирали.
— посуда на кухне (номер люкс) была на 1 персону, хотя комнату бронировали на двоих.
— душ протекает под туалет огромной лужей, а сам душ держится на зажатой бумажке, стыдно на такое даже смотреть.
— мое бронирование включало поздний выезд, при бронировании менеджер отеля написал мне и спросил о точном часе выезда, но в день выезда меня выселили в 12, сказав: « у нас скоро приедут новые постояльцы, извините». На мои аргументы по поводу условий бронирования, за которые я платила, мне просто сказали: «Простите мадам, но нужно выехать сейчас, скоро приедут новые люди».
К сожалению, сайт не дает возможность добавить бланк с условиями бронирования, но хоть вопрос от менеджера отеля разрешили.
От отеля остались самые отвратительные впечатления. Уже прошел почти месяц, но я до сих пор с неприязнью вспоминаю этот опыт, очень надеюсь, что мой отзыв поможет кому-нибудь в выборе отеля. Настоятельно не рекомендую останавливаться здесь, если не хотите испортить впечатления от этого прекрасного города.