Отзыв об отеле Flats Company- Firuze Apartment
➜ 
Я хотел забронировать этот хостел как минимум на месяц, поэтому менеджер предложила мне снять комнату в её квартире. Первым сюрпризом было то, что она не захотела делиться со мной фотографиями до посещения комнаты, что должно было меня насторожить. В конце концов, я решил забронировать комнату в её квартире, чтобы при необходимости принимать друзей, но из-за ужасного состояния квартиры другие жильцы тоже жаловались. Я решил не останавливаться меньше чем через две недели и сказал менеджеру, что останусь в хостеле Jumba на две недели, после того как поселюсь в её квартире. Самое безумное, что один из жильцов постоянно жаловался на всё, несмотря на то, что он был ответственен за плохую гигиену в квартире, когда мы с другим жильцом приехали. Очевидно, хозяйка квартиры, менеджер Jumba, была недовольна тем, что я отменил бронь через две недели, но вместо того, чтобы пригласить кого-нибудь убраться (я даже предложил заплатить уборщице, но она не смогла её найти), место было настолько грязным, что она отменила моё бронирование в Jumba за 3 дня до моего двухнедельного бронирования после того, как он снова пожаловался! На этот раз, потому что я поставил мусор рядом с входной дверью, чтобы выбросить его, когда выйду на улицу после уборки квартиры, она встала на защиту этого парня, раздувая проблему до такой степени, несмотря на то, что все остальные жаловались на этого парня в доме и на плохую гигиену в ее квартире, и никто в доме не понимал, почему они решили сделать такую маленькую проблему такой большой. Затем владелец начал говорить мне глупости, например, что вы должны извиниться перед ним, потому что парень написал в групповом чате, что он чувствовал себя неуваженным (его комната была близко к главному входу), и он и владелец попросили меня сказать ему "я сожалею" в групповом чате, как ребенок просит свою маму Вместо того, чтобы поговорить со мной напрямую. Вместо того, чтобы позволить мне напрямую решить проблему с этим парнем, она сказала мне, что вы можете вынести мусор в свою комнату, если это вас больше не беспокоит, в групповом чате. Никогда раньше со мной такого не случалось. Очень непрофессионально. Вам следует научиться уважать своих клиентов и иметь лучшую самосознание. Если бы я был единственным, кто жаловался на всё это в квартире, я бы не писал этот комментарий, но, думаю, на этот раз это заслуженно. Такого следует избегать.



















