Я провел месяц в Турции для операции на глазах. Большинство моих заказов было сделано через Expedia, за исключением части моего пребывания в больнице после операции. Я выбрал Dorne Suite Taksim на последние 10 дней своей поездки, чтобы насладиться оживленным местом с его ресторанами, магазинами и дружелюбной атмосферой района.
Мое пребывание в Dorne Suite Taksim было огромным разочарованием, и я хочу чтобы предупредить будущих посетителей о серьезных проблемах, с которыми я столкнулся, поскольку я полагался на положительные отзывы, найденные в социальных сетях. Отправив друзей за неделю до моего приезда, когда я уже был в Стамбуле на операции, я посетил их и узнал, что в этом заведении нет высоких стандартов гигиены, необходимых для моего предстоящего 10-дневного пребывания.
Я попросил Expedia разобраться запрос на возврат средств и даже предоставил документ от хирурга, подтверждающий, что для моего выздоровления требуется безупречная окружающая среда. Однако руководство отеля отказалось вернуть деньги. Итак, с большим беспокойством я прибыл в Дорн в назначенный день.
С того момента, как я прибыл, я столкнулся с серьезными проблемами гигиены. Я нашел использованный презерватив на полу в ванной, что было совершенно отвратительно. Кроме того, изголовье кровати было покрыто толстым слоем пыли, а на потолке ванной комнаты была плесень. В ту первую ночь было холодно, и тонкого одеяла было недостаточно, чтобы согреть меня. Поскольку обогреватель не работал, я дрожал всю ночь.
Что касается душа, то кран протекал безостановочно, создавая постоянный и невыносимый шум. Персонал просто предложил закрыть дверь в ванную, но поскольку стена спальни примыкала к ванной, шум все равно был слышен. Подключение к Интернету было настолько плохим, что я не мог открыть рабочее программное обеспечение или использовать Fire Stick, чтобы компенсировать отсутствие кабельного телевидения. Ни одна прикроватная лампа не работала, и на кухне не было освещения. Предоставленная кухонная техника находилась в таком плохом состоянии, что была непригодна для использования.
Руководство гостиницы проявило полное безразличие к жалобам на стойкий запах канализации, затхлости и влажности, пронизывающую помещение. На второй день я начал искать другое место для своего выздоровления, чтобы избежать контакта с бактериями. Я нашел другой отель, свободный номер которого был доступен только на одну неделю, поэтому я покинул Dorne Suite Taksim и вернулся всего за два дня до вылета обратно в Квебек.
К моему ужасу, уборка не была произведена, свежие полотенца не были предоставлены. И во всей квартире пахло тухлыми яйцами или нечистотами. В качестве единственной компенсации отель предложил мне поездку на такси до аэропорта. Небольшое утешение в связи с одним из худших путешествий, которые у меня были за последние 10 лет.
Я настоятельно не советую пользоваться этим отелем из-за серьезных проблем с гигиеной, а также отсутствия отзывчивости и профессионализма со стороны руководства.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мое пребывание в Dorne Suite Taksim было огромным разочарованием, и я хочу чтобы предупредить будущих посетителей о серьезных проблемах, с которыми я столкнулся, поскольку я полагался на положительные отзывы, найденные в социальных сетях. Отправив друзей за неделю до моего приезда, когда я уже был в Стамбуле на операции, я посетил их и узнал, что в этом заведении нет высоких стандартов гигиены, необходимых для моего предстоящего 10-дневного пребывания.
Я попросил Expedia разобраться запрос на возврат средств и даже предоставил документ от хирурга, подтверждающий, что для моего выздоровления требуется безупречная окружающая среда. Однако руководство отеля отказалось вернуть деньги. Итак, с большим беспокойством я прибыл в Дорн в назначенный день.
С того момента, как я прибыл, я столкнулся с серьезными проблемами гигиены. Я нашел использованный презерватив на полу в ванной, что было совершенно отвратительно. Кроме того, изголовье кровати было покрыто толстым слоем пыли, а на потолке ванной комнаты была плесень. В ту первую ночь было холодно, и тонкого одеяла было недостаточно, чтобы согреть меня. Поскольку обогреватель не работал, я дрожал всю ночь.
Что касается душа, то кран протекал безостановочно, создавая постоянный и невыносимый шум. Персонал просто предложил закрыть дверь в ванную, но поскольку стена спальни примыкала к ванной, шум все равно был слышен. Подключение к Интернету было настолько плохим, что я не мог открыть рабочее программное обеспечение или использовать Fire Stick, чтобы компенсировать отсутствие кабельного телевидения. Ни одна прикроватная лампа не работала, и на кухне не было освещения. Предоставленная кухонная техника находилась в таком плохом состоянии, что была непригодна для использования.
Руководство гостиницы проявило полное безразличие к жалобам на стойкий запах канализации, затхлости и влажности, пронизывающую помещение. На второй день я начал искать другое место для своего выздоровления, чтобы избежать контакта с бактериями. Я нашел другой отель, свободный номер которого был доступен только на одну неделю, поэтому я покинул Dorne Suite Taksim и вернулся всего за два дня до вылета обратно в Квебек.
К моему ужасу, уборка не была произведена, свежие полотенца не были предоставлены. И во всей квартире пахло тухлыми яйцами или нечистотами. В качестве единственной компенсации отель предложил мне поездку на такси до аэропорта. Небольшое утешение в связи с одним из худших путешествий, которые у меня были за последние 10 лет.
Я настоятельно не советую пользоваться этим отелем из-за серьезных проблем с гигиеной, а также отсутствия отзывчивости и профессионализма со стороны руководства.