Отзыв об отеле Daylight Rezidans

Краткая версия: с меня дважды взяли деньги и отель солгал мне в лицо. Полная версия: Я приехала около 15:00. Немного заблудилась по дороге, но нашла отель. Войдя, я увидела рыжеволосого парня и молодую девушку, лежащих на диване в очень откровенной позе и целующихся, что было крайне неловко и непрофессионально. Они встали и сказали, что только что открылись (не очень хорошее оправдание). Они проверили мое бронирование и сказали, что я могу заселиться сейчас, но мне нужно отменить бронирование через Expedia и заплатить им 50 фунтов стерлингов. Я объяснила, что не могу этого сделать, так как это не подлежит возврату. Они сказали, что у них нет для меня места. (Мои апартаменты были забронированы за несколько месяцев вперед). Я связалась со службой поддержки Expedia, и мне сказали, что свяжутся со мной в течение 48 часов. Неприятно, когда у меня не было где остановиться. В Expedia сказали, что могут мне позвонить, но я объяснила, что проживаю в Турции (Великобритания). Тогда в Expedia сказали, что я заплачу деньги, и они все исправят. К тому времени было 17:30, и я хотела погулять. Я заплатила 50 фунтов и попросила квитанцию, но мне сказали, что ее нет, и предоставят завтра. Мне дали маленькую комнату без места для хранения вещей, без шкафов и ящиков. И это были не те апартаменты, которые я бронировала. На следующий день я вернулась, мне сказали, что администратор в отпуске и вышлет мне квитанцию ​​по электронной почте, но они взяли мой адрес электронной почты. Наступил понедельник, я выехала, и мне сказали, что квитанция скоро придет. Когда я наконец связалась с Expedia, отель сообщил им, что я ничего им не платила. Какая абсолютная ложь! У меня не было где остановиться, и я доверилась этому отелю, однако меня обманули. После прочтения отзывов на Expedia я обнаружил, что это распространенная проблема. Обычно я не очень доверяю отзывам, поэтому не читаю их, но впредь буду.
И даже когда я был там на второй день, приехала большая арабская семья, и им сказали то же самое, что для них нет места.
Сам отель старый и расположен на большом холме. На ресепшене есть чайник для тех, у кого нет апартаментов, или для тех, кого отель обманул и поселил в номер.
Стены очень тонкие, и вы слышите призывы к молитве из двух мечетей. Поэтому, если вы не любите рано вставать, я бы посоветовал избегать этого места.
Хотя, если вы хотите сохранить свои деньги, я бы ТОЖЕ посоветовал избегать этого места. Я думал, что мой отзыв с Expedia будет на Trip Advisor, но, увы, этого нет, поэтому я написал его с опозданием. Надеюсь, я смогу помочь людям избежать мошенничества, проверяйте отзывы на Expedia тоже.