Мы забронировали номер через Booking. Com, но по прибытии увидели место и захотели отменить бронь. Причины отмены были следующими:
— Наш номер находился на втором этаже. Поэтому он создавал мрачную атмосферу и негативно влиял на наше настроение.
— Зона, показанная на фотографиях как терраса, на самом деле не имеет ничего общего с террасой. Все номера выходят на бетонный пол, и кто-то из соседнего номера может легко войти в ваш номер. Лестница ведет вниз на эту так называемую террасу, и вы окружены жилыми домами. Поэтому любой, кто смотрит из этих апартаментов, может легко вас увидеть. Я приложил фотографии, чтобы вам было легче понять.
А теперь перейдем к делу: когда мы запросили отмену, администратор сказал, чтобы мы отправили запрос через Booking. Мы так и сделали. Затем он сказал: «Я спрошу своего менеджера, и если он одобрит, мы обработаем отмену». Менеджер отказался. Поэтому мы сказали: «В таком случае, выставьте счет за одни сутки, а затем разместите объявление снова; все ваши номера в любом случае заняты. Мы уверены, что они сразу же одобрят». Администратор также переслал наше предложение, и менеджер снова его отклонил. Тогда я попросил позвать менеджера, но знаете что? Менеджер с таким очаровательным голосом не захотел со мной разговаривать :D Он был очень занят :D У него такой же странный характер, как и его имя. Я не помню его имени, Зухат или Зухит. В общем, мы остановились на один день. Утром был другой администратор. Он тоже был, честно говоря, странным человеком. В общем, добавляю несколько фотографий места. В целом, чистота приемлемая, но если не хотите получить психологическую травму, не останавливайтесь на втором этаже. Там полно противопожарных дверей :D Обязательно сообщите об этом до бронирования. Поскольку это заведение ориентировано на деньги, они не любят возвращать деньги :D.
— И наконец, улица, на которой оно находится, очень небезопасна. Парковки нет. Паркуетесь перед зданием, но из-за узкой улицы для больших автомобилей это может быть проблематично. Ночью там никого нет. Администратор уходит около 11. Дальше всё в руках Божьих.
Я поставил ему одну звезду за его отношение. Если бы он связался со мной и любезно объяснил ситуацию, господин очень ценный и вечно занятый менеджер, я бы поставил ему три звезды. Потому что никто не хочет останавливаться в месте, которое разрушит его психическое здоровье в — 2. (Есть ещё — 3, — 4 и — 5, но, кажется, они ещё не открылись :D)
Атмосфера, как в тюрьме…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— Наш номер находился на втором этаже. Поэтому он создавал мрачную атмосферу и негативно влиял на наше настроение.
— Зона, показанная на фотографиях как терраса, на самом деле не имеет ничего общего с террасой. Все номера выходят на бетонный пол, и кто-то из соседнего номера может легко войти в ваш номер. Лестница ведет вниз на эту так называемую террасу, и вы окружены жилыми домами. Поэтому любой, кто смотрит из этих апартаментов, может легко вас увидеть. Я приложил фотографии, чтобы вам было легче понять.
А теперь перейдем к делу: когда мы запросили отмену, администратор сказал, чтобы мы отправили запрос через Booking. Мы так и сделали. Затем он сказал: «Я спрошу своего менеджера, и если он одобрит, мы обработаем отмену». Менеджер отказался. Поэтому мы сказали: «В таком случае, выставьте счет за одни сутки, а затем разместите объявление снова; все ваши номера в любом случае заняты. Мы уверены, что они сразу же одобрят». Администратор также переслал наше предложение, и менеджер снова его отклонил. Тогда я попросил позвать менеджера, но знаете что? Менеджер с таким очаровательным голосом не захотел со мной разговаривать :D Он был очень занят :D У него такой же странный характер, как и его имя. Я не помню его имени, Зухат или Зухит. В общем, мы остановились на один день. Утром был другой администратор. Он тоже был, честно говоря, странным человеком. В общем, добавляю несколько фотографий места. В целом, чистота приемлемая, но если не хотите получить психологическую травму, не останавливайтесь на втором этаже. Там полно противопожарных дверей :D Обязательно сообщите об этом до бронирования. Поскольку это заведение ориентировано на деньги, они не любят возвращать деньги :D.
— И наконец, улица, на которой оно находится, очень небезопасна. Парковки нет. Паркуетесь перед зданием, но из-за узкой улицы для больших автомобилей это может быть проблематично. Ночью там никого нет. Администратор уходит около 11. Дальше всё в руках Божьих.
Я поставил ему одну звезду за его отношение. Если бы он связался со мной и любезно объяснил ситуацию, господин очень ценный и вечно занятый менеджер, я бы поставил ему три звезды. Потому что никто не хочет останавливаться в месте, которое разрушит его психическое здоровье в — 2. (Есть ещё — 3, — 4 и — 5, но, кажется, они ещё не открылись :D)
Атмосфера, как в тюрьме…