С первого взгляда отель показался довольно неплохим. Всё было чисто, хоть комнаты и маленькие, но в целом аккуратно и приятно. Однако уже в первый день начали проявляться вещи, которые сильно испортили впечатление.
Первое, на что я обратила внимание, — это душ и краны. Они работают абсолютно непонятно. Кран может открываться в одну сторону, а закрываться совершенно хаотично. Чтобы его закрыть, нужно несколько раз прокручивать то вправо, то влево, пока случайно не попадёшь в нужное положение. Никакой логики в его работе нет. К тому же сами краны очень тугие. Если руки, например, в креме, открыть их практически невозможно — приходилось пользоваться полотенцем.
Второе и самое большое неудобство — это шумоизоляция. Она просто ужасная.
Мы заселились в пятницу на три ночи. Уже в первую ночь, а точнее утром в субботу в 9:00, в самом отеле начались какие-то ремонтные работы. Конечно же, это не дало нам нормально поспать. Самое интересное, что когда мы окончательно проснулись и встали около 11 часов, ремонт сразу закончился.
Когда я сделала замечание на ресепшене, мне ответили так, будто ремонт в субботу в 9 утра — это абсолютно нормально. Но люди приезжают в отель отдыхать, особенно на выходные. Очень странно начинать шумные работы именно в то время, когда большинство гостей ещё спит.
К сожалению, нормально отдохнуть мы не смогли ни в одну из трёх ночей до самого понедельника. Шум был постоянно. Причём почему-то всегда примерно с 8:00–8:30 до 9:00 утра. Когда мы уже собирались выходить гулять около 11 часов, шум прекращался.
Отдельно хочется отметить работу персонала по уборке. Заселение начинается с 14:00, но уборщицы с самого утра громко хлопали дверями, гремели тележками, шумели пылесосами и создавали просто нереальный шум. При этом объясняли это тем, что нужно подготовить номера к новым заездам. Но почему ради будущих гостей должны страдать те гости, которые уже живут в отеле и хотят отдохнуть?
Также прикладываю фотографию мини-холодильника в нашем номере. Спать в тёмной комнате с ним было максимально некомфортно. Он светил как прожектор, а этот свет никак нельзя было выключить или отрегулировать.
Единственный раз, когда нам понадобилось поменять полотенца, пришлось несколько раз звонить на ресепшен, чтобы вообще до кого-то дозвониться и дождаться помощи.
Ещё одна проблема — двери номеров. Они хлопают настолько сильно, что каждый раз кажется, будто кто-то со всей силы ударил дверью рядом с вашей кроватью. Да, я понимаю, что многие гости не придерживают двери при входе и выходе. Но я считаю, что отель должен либо устанавливать двери, которые не создают такого шума, либо размещать напоминания о соблюдении тишины, особенно ночью и ранним утром, когда другие гости отдыхают.
В итоге впечатление получилось очень противоречивым: внешне всё чисто и аккуратно, но из-за ужасной шумоизоляции, постоянного утреннего шума, ремонта в выходные дни, неудобных кранов и других мелочей нормально отдохнуть в этом отеле нам так и не удалось.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Первое, на что я обратила внимание, — это душ и краны. Они работают абсолютно непонятно. Кран может открываться в одну сторону, а закрываться совершенно хаотично. Чтобы его закрыть, нужно несколько раз прокручивать то вправо, то влево, пока случайно не попадёшь в нужное положение. Никакой логики в его работе нет. К тому же сами краны очень тугие. Если руки, например, в креме, открыть их практически невозможно — приходилось пользоваться полотенцем.
Второе и самое большое неудобство — это шумоизоляция. Она просто ужасная.
Мы заселились в пятницу на три ночи. Уже в первую ночь, а точнее утром в субботу в 9:00, в самом отеле начались какие-то ремонтные работы. Конечно же, это не дало нам нормально поспать. Самое интересное, что когда мы окончательно проснулись и встали около 11 часов, ремонт сразу закончился.
Когда я сделала замечание на ресепшене, мне ответили так, будто ремонт в субботу в 9 утра — это абсолютно нормально. Но люди приезжают в отель отдыхать, особенно на выходные. Очень странно начинать шумные работы именно в то время, когда большинство гостей ещё спит.
К сожалению, нормально отдохнуть мы не смогли ни в одну из трёх ночей до самого понедельника. Шум был постоянно. Причём почему-то всегда примерно с 8:00–8:30 до 9:00 утра. Когда мы уже собирались выходить гулять около 11 часов, шум прекращался.
Отдельно хочется отметить работу персонала по уборке. Заселение начинается с 14:00, но уборщицы с самого утра громко хлопали дверями, гремели тележками, шумели пылесосами и создавали просто нереальный шум. При этом объясняли это тем, что нужно подготовить номера к новым заездам. Но почему ради будущих гостей должны страдать те гости, которые уже живут в отеле и хотят отдохнуть?
Также прикладываю фотографию мини-холодильника в нашем номере. Спать в тёмной комнате с ним было максимально некомфортно. Он светил как прожектор, а этот свет никак нельзя было выключить или отрегулировать.
Единственный раз, когда нам понадобилось поменять полотенца, пришлось несколько раз звонить на ресепшен, чтобы вообще до кого-то дозвониться и дождаться помощи.
Ещё одна проблема — двери номеров. Они хлопают настолько сильно, что каждый раз кажется, будто кто-то со всей силы ударил дверью рядом с вашей кроватью. Да, я понимаю, что многие гости не придерживают двери при входе и выходе. Но я считаю, что отель должен либо устанавливать двери, которые не создают такого шума, либо размещать напоминания о соблюдении тишины, особенно ночью и ранним утром, когда другие гости отдыхают.
В итоге впечатление получилось очень противоречивым: внешне всё чисто и аккуратно, но из-за ужасной шумоизоляции, постоянного утреннего шума, ремонта в выходные дни, неудобных кранов и других мелочей нормально отдохнуть в этом отеле нам так и не удалось.