Renaissance Istanbul Polat Bosphorus Hotel

Самый Роскошный отель центр города уютный чистый аккуратный персонал замечательный очень вкусно еда халяль для мусульманок это очень важно до море пешочком можно дойти буквально за 30 минут локацию удобно чисто для бизнеса поехать можно отель Роскошный внутри лифта даже мужчина женщины отдельно едут мне очень понравилось как они встречают как они улыбаются очень вежливые спасибо за тёплый прием ваш отель на следующий год я планирую обратно к вам поселиться вашем номере мой номер был на 12-м этаже с номера с окна было видно весь город воспользовалась бассейном бассейн был очень чистым не глубоким даже у них было гидромассажный бассейн спа у них бесплатный если вы номер берёте Delux в номере проводят уборку тщательно кровать мягкие подушки воздушные телевизор интернет все работает освещение холодильник мини-бар внутри номера было всё что необходимо для использования.

Мне понравился отель, все оч гостеприимно. По русски никто не говорит. Для меня не проблема. Номер у меня был с кроватью king size на 18 этаже с видом на море. Красиво! С телевидением не разобралась)
Завтраки вкусные и разнообразные, шведский стол.
В ресторане вечерами иногда музыка. Заказывала пару блюд из меню. Машины паркуют сами и пригоняют по требованию. Брала машину в аренду.

Нам все нравится.
Номера, еда, бассейн, тренажёрный зал, их два.

Удобная постель, хороший вид.
Скудный завтрак относительно был в рождественский период, грязно в номере. Очень высокая слышимость из соседнего номера: ТВ соседа звучало как у меня в номере.

Прилично. Но отель уставший. Пятна и дырки на белье и полотенцах. Маленькие номера (не все). Попадаются прокуренные номера. Нет халатов (или не везде повесили). Утюг в номере плюс, вкусный и разнообразный завтрак тоже.
Добавка — вежливый и приятный персонал. Мне принесли фруктовую тарелку и напитки как комплимент за то, что, по их мнению предоставило мне неудобства, просто 5 мин мастер проверял кондей, а я неожиданно вернулась в номер. Мелочь, но приятно.

Отель на 5 звёзд откровенно не тянет. Сам по себе достаточно не плохой. Виды из окон номеров потрясающие. Поэтому 3 бала, а не два. Номера уже подубитые. Если вы парочка любащая порезвится, то сообщу что матрасы слишком мягкие. В нашем номере отваливались крючки для полотенец, розетки отходят от стен, дверь в туалет не закрывается — отваливаются петли, одна лампа была без плафона, тупо лампочка. При заселение один из ключей выдали не рабочий, халатов в номере не оказалось, в наличии были только мелкие подушки, Порт HDMI в медиахабе не работает и починить его отказались. Хаускипинг стучит в дверь и сразу заходит не дожидаясь разрешения войти, также хаускипинг каждый день забирает чашки и стаканы, а вернуть их забывает, приходится звонить чтобы принесли чашки в номер.

Начнём с того, что по приезду наш забронированный номер отдали другим (ни кто и не подумал даже извиниться, стояли с недовольными рожами! ) В соседнем номере вечно курили и весь запах сигарет шёл к нам, администрация 0 внимания приложило к этому (пришлось выходить и ругаться одному с 6 местными парнями), потом пришлось менять номер и то после нескольких дней! Половина персонала не говорят на Англ, нам из 10 раз 5 раз приносили не ту еду, заменять каждый раз отказывались! В последний день, хоть мы и бронировали поздний чек-аут, нам заблокировали номер без всякого предупреждения, на вопрос почему не предупреждаете с наглой рожей ответили: с кем разговаривали, тому и говорите. Если вы будете на 16 этаже готовьтесь к тому что каждый день до 2 часов ночи будете слышать клубную музыку. Отель с большой натяжкой тянет на 4* но никак не 5*! Худшее посещение Турции за всё время, деньги дерут как хотят, а сервиса 0! Персонал наглый, как будто ты не посетитель, а пришёл нахаляву у них пожить!

Отель расположен в районе Бешикташ, а это создает определенные сложности для пешехода. Но это больше к самому Стамбулу вопрос, потому что Стамбул в принципе не сильно подходит для пеших прогулок.
До ближайшей станции метро Gayreteppe минут 15 пешком, но всё по горкам то вверх, то вниз. Рядом с отелем несколько ресторанов, но они сейчас закрыты. А также парочка супермаркетов, в которых по выходным не продается алкоголь. Но к отелю это отношения не имеет.
Отель прекрасный. Кстати, это единственный отель в Стамбуле, который гарантирует вид одновременно на Босфор и Босфорский мост.
У меня был номер именно с видом на Босфор на 12 этаже. Номер хорош по площади (не сказать, чтобы огромный), открывается окно, для меня это важно. Из ванной комнаты также вид на Босфор. Всё очень хорошо.
В пандемию открыт только один ресторан — но ведь это бар на каком-то 18 этаже, что ли. Завтраки своеобразные — набор нарезок, хлеб, фрукты, овощи приносят под пленкой. Можно заказать кашу, омлет, яичницу. Порции большие.
Вечером тот же ресторан — это уже волшебный вид на город, Босфор и мост, а вокруг красиво подсвеченные мечети. Очень вкусно готовят, просто отлично! Порции огромные, можно прямо на двоих заказывать. Отлично готовят рыбу, мясо. И просто прекрасный коктейль Маргарита — идеал!
Отличный персонал, в том числе, русскоговорящий.
Правда, закрыт бассейн и спа, но что ж поделать.
В общем, отель прекрасен. Не хотелось уезжать.

Отель где-то между 4 и 5 звездами. У меня был клубный номер, и он было очень маленький для данной категории. Кроме того, напротив кровати расположена вентиляция, которая шумно дует прямо в лицо. Также не понравилось расположение — около отеля ничего нет. Так что планируйте поездки на таки или метро (10 минут пешком).
Понравился вид из окна, он прекрасен. Понравился завтрак. Нельзя сказать что они великолепен, но очень неплох. Персонал и качество обслуживания нареканий не вызвали.
В целом неплохой отель среднего для 5 звезд качества.

Ничего хуже этого отеля мы не видели!
С самого check in и до check out все было ужасным!
Для начала нас убедили в том что мы заказывали twin bed вместо king bed, для подтверждения нам пришлось предоставить e mail заказ, но сделали мы это на следующий день, в связи с тем что они убедили нас в этом.
При всем этом мы являемся elite members of Marriot и мы должны были получить upgrade, но вместо этого мы получили downgrade.
В номере была грязь и аксессуары от прошлых посетителей, номер очень плохо убирали и на момент нашего визита. В том числе забывали доставлять воду и банные принадлежности в номер.
Персонал на ресепшн с трудом понимает суть проблемы, с трудом выдавливает извинения за предоставленные неудобства, обманывают посетителей, не обращают внимания на гостей и продолжают заниматься своими делами, якобы на ресепшн мы просто приходим посмотреть на них.
Сам по себе отель старый, абсолютно ничего красивого, грязный, старая мебель.
Я очень удивлена как такой отель имеет 5*, я бы оценила этот отель на 2*.
Очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Мы чудесно встретили новый год в ресторане отеля с видом на Босфор! Было все красиво, вкусно, изысканно! В отеле нас встретили и сразу разместили (несмотря на ранний заезд), в номере есть все для комфортного проживания, всегда чисто убирают, персонал отзывчивый, доброжелательный, есть отличный спорт зал, бассейн, хамам. Нам все очень понравилось! Спасибо вам!