Лицом любого отеля обычно является персонал. Здесь персонал — единственное, что удержало нас от немедленной смены отеля. Ребята на ресепшене хорошо выполняют свою работу, но это всё, что можно сказать хорошего, исходя из нашего опыта.
1. Шум — номер с видом на Босфор выходит на дорогу. До 3 часов ночи мы слышали каждую машину и мотоцикл, проезжающие под дверями отеля. Окна не имеют значения, в этом номере абсолютно нет шума. Беруши обязательны, если вы берете этот номер.
2. Устаревшее оборудование. Дверца сейфа была отделена от самого сейфа 😂. Телевизор работал очень медленно. Не критично, но всё же…
3. Интернет. На втором этаже вечером мы не могли подключить ни одно устройство. Администратор пытался помочь, но не смог. Smart TV и другие устройства были бесполезны.
Я понимаю, что это не самый дорогой отель, но элементарные удобства должны быть.
4. И последнее — услуги такси. Это была последняя капля в море 🤬.
Мы заказали такси на стойке регистрации по *фиксированной цене* 2000 турецких лир (около 40 евро), чтобы подстраховаться. Мы дважды уточнили у персонала, действительно ли это фиксированная цена. Они сказали, что да, на 100%. По прибытии в аэропорт водитель взял с нас еще 500 за проезд в пробке. Я отказался платить и попросил вызвать полицию, что, безусловно, было на стороне водителя. Так что никакой гарантии цены от отеля нет. Я считаю, что это позор для них.
Больше никогда туда не поедем. И никому не порекомендуем повторять нашу ошибку.
P. S. Спасибо персоналу на стойке регистрации, они действительно сделали все возможное, чтобы помочь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Шум — номер с видом на Босфор выходит на дорогу. До 3 часов ночи мы слышали каждую машину и мотоцикл, проезжающие под дверями отеля. Окна не имеют значения, в этом номере абсолютно нет шума. Беруши обязательны, если вы берете этот номер.
2. Устаревшее оборудование. Дверца сейфа была отделена от самого сейфа 😂. Телевизор работал очень медленно. Не критично, но всё же…
3. Интернет. На втором этаже вечером мы не могли подключить ни одно устройство. Администратор пытался помочь, но не смог. Smart TV и другие устройства были бесполезны.
Я понимаю, что это не самый дорогой отель, но элементарные удобства должны быть.
4. И последнее — услуги такси. Это была последняя капля в море 🤬.
Мы заказали такси на стойке регистрации по *фиксированной цене* 2000 турецких лир (около 40 евро), чтобы подстраховаться. Мы дважды уточнили у персонала, действительно ли это фиксированная цена. Они сказали, что да, на 100%. По прибытии в аэропорт водитель взял с нас еще 500 за проезд в пробке. Я отказался платить и попросил вызвать полицию, что, безусловно, было на стороне водителя. Так что никакой гарантии цены от отеля нет. Я считаю, что это позор для них.
Больше никогда туда не поедем. И никому не порекомендуем повторять нашу ошибку.
P. S. Спасибо персоналу на стойке регистрации, они действительно сделали все возможное, чтобы помочь.