Mandarin Oriental Bosphorus, Istanbul

Приехали на 2 дня со своей девушкой, сеть мандарин славится своим шиком, но отель этой сети совсем не тот … попросили поздний выезд, сначала сказали можно на полчаса позже уехать, после недоумения с великой руки дали выезд в 15.00, о боги! ) ) бокал просеко и шампанского за бешенный деньги, сразу с сервисным сбором и налогами (за эти деньги можно купить бутылку) ужин в ресторане Новиков стоит каких то совсем запредельных денег, за ужин вдвоем с вином отдали 100 тыс рублей при чем это просто ужин без шика. В общем абсолютно не советую данный отель.

Безусловно, один из лучших отелей Стамбула. Отель для тех, кто едет в Стамбул, но планирует проводить время в отеле. Без сомнения, самый высокий сервис и высокая ориентированность на клиента. В отеле великолепно все — дизайн, номера, рестораны, спа центр… и, конечно же, локация… Фантастический вид на Босфор. Заплатив за этот отель достаточно, вы получите от него максимум удовольствия и даже больше. Самое главное — это отношение к клиенту, как господину. Это отличительная черта всех Мандаринов.

Хороший отель, рекомендую. Прекрасное местоположение с замечательным видом. Вкусный ресторан, есть бассейн и хороший сервис. Особенно Caner у бассейна) ) Просторные и уютные номера.

Заехали в отель на пару дней, очень внимательный персонал! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Анжеле! Была на связи всегда, помогла мне вовремя, по моей просьбе поздравить мою вторую половинку с днем рождения 🙌 подготовила атрибуты для праздника :) ) ) ) ) очень вежливая и милая девушка :) ) ) завтраки супер, особенно когда они на Босфоре 🤟🏻 еще отель предоставил нам как комплимент бесплатный визит на обед в итальянский ресторан) очень вкусно и достойно! Спасибо ❤️🤟🏻

Потрясающий отель с безупречным сервисом! Восхитительная кухня, внимание к каждой детали и забота о чистоте и комфорте гостей на высшем уровне. Особая благодарность Анджеле, невероятно внимательной и тактичной, которая всю неделю сопровождала нас и оперативно решала любые вопросы и пожелания. Спасибо за тепло и профессионализм и до новых встреч!

Красивое место) у нас из номера виден Босфор) хорошее обслуживанием, а особенно хочу выделить Uğur. Вобщем, приятно.

Отличный отель, чистый, красивый, невероятный вид, кухня и сервис на высоте, весь персонал очень внимательный и отзывчивый, особую.
Благодарность хочется выразить сотруднику Анжеле, которая очень оперативно реагировала на все наши просьбы. Вернемся снова в скором времени!

Благодарим батлера отеля Анжелу за внимательное отношение к гостям. Быстро и профессионально решались все возникающие вопросы. Ее помощь очень облегчила наше прибывание не только в отеле но и в Стамбуле. Спасибо большое!

Хочу рассказать об этом без сомнения хорошем отеле в котором есть несколько очевидных минусов именно о них я хочу рассказать может быть руководство отеля что-то с этим сделает.
Вчера имел такой опыт, приехал вчера поздно вечером и я заселялся полтора часа потому что не одна из моих карт уточню что их было около пяти четырёх разных стран и примерно пяти разных банков не проходила вообще никак, перепробовали все на моё предложение всё-таки пойти в номер и разобраться с этим позже ответ положительный я не получил.
В итоге удалось оплатить с помощью ссылки с той же самой карты которая в отеле была отклонена что говорит о том что карта всё-таки рабочая.
Ну второй момент это скудность завтрака для отеля уровня 5* luxury завтрак очень очень скромный нет банальных вещей выбор очень маленький.
А вообще отель очень красивый виды красивые все классно ну вот два таких момента я останавливаю с ним уже наверно раз восьмой.

Спокойное место, для того чтобы остановиться с семьей на несколько дней. И можно прогуляться пешком до парка и разных улиц с кафе! Приятное обслуживание, отличные завтраки. Вечером можно посидеть в ресторане с видом на Босфор! Доброжелательный персонал и хорошие номера!

17 декабря 2024 года мы с семьей приехали в отель Мандрин Стамбул. Нас заселили не в тот номер который мы оплатили! Мы обратились к Батлеру с просьбой заменить номер. Ушли из номер в ресторан, оставили вещи и золотое кольцо с бриллиантами в ванной комнате. Когда мы вернулись наши вещи перенесли в другой номер, и больше в тот номер мы не заходили. Написали на ресепшен что оставили в номере кольцо. Нам ответили что кольца там не было! Попросили предоставить видео с камер наблюдения, спустя сутки начальник охраны и директор отеля Векіr Temur, показали нам видео где отчетливо видно что в отель я захожу с кольцом на руке а выходу без него. Однако по мнению отеля это не считается доказательством, хотя тут все очевидно!
Просто испорченый отпуск, все дни без настроения! Отель даже не извинился за случившееся! В качестве компенсации предложи трансфер до аэропорта! Пороз!
Сто раз подумайте прежде чем останавливаться в этом отеле где Вас обворуют и глазом не моргнут!
Директор Bekir Temur, отдельная тема для отзыва. Если кратко то это позор для отеля мирового уровня!

It was noisy, dusty, the climate control is poor, the elevator is audible.

Расположение отеля вроде на берегу моря но добиратся до него проезжать.
Кучу пробок и реверсные дороги.

Все было замечательно! Замечательная локация.
Завтрак с видом на Босфор шикарен! ❤️
Первоклассный персонал!
Высший уровень обслуживания 👌👍
Персональный Батлер Алекс — выше всех похвал!

Очень плохое стоматологическое оборудование. Гель для душа, шампунь не личный, это большая бутылка для пополнения.
— Еда в ресторанах очень завышена и переоценена.
— Подробности, прием плохой. Ничего личного, не уютно.
— Комната не была подготовлена ​​к заселению. Цветы мертвы.
— Услуга подготовки постели ко сну плохая.
— лобби очень удручающее. Никакой музыки. Только коричневые цвета. Настроение не подняли.
— Я забронировал у них транспорт, но они тайно заказали у сторонней компании и перевезли нас не в тот отель.
— Приветственные подарки не по-турецки.
— днем ​​в этом отеле нет гостей… вечером в этом отеле поворачивают в бар или кальянный бар, потому что на террасе так много столов и очень громко, все курят!

Фантастический отдых. Большое спасибо замечательному Батухану за помощь и прекрасные сообщения для пробуждения. За спа стоит умереть. Отличный массаж. Отличное расположение на берегу Босфора. Итальянский ресторан был великолепен. Невероятная комната, такая просторная. Отличная кровать.

Наше пребывание в Mandarin Oriental было поистине исключительным. Недвижимость была хорошо организована и располагалась в удобном месте. Супер чистый, очень гостеприимный, супер рестораны, супер спа и превосходное обслуживание персонала, особенно г-н Батухан, наш исключительный дворецкий, который заботился о нашем удобстве и удовлетворял наши потребности. Мы оценили обновление нашего номера, даже не прося об этом. Это оставило в нас положительный жест, и я уверен, что мы хотели бы приехать снова.