Doubletree By Hilton Istanbul Topkapi

Самый лучший отель всем советую обслуживание отличное. Персонал👍🔥🩷🩷🩷

The trip left only positive impressions, excellent service, a beautiful view of the sea, delicious breakfasts. I would especially like to note the girls at the reception, Melisa and Zineb, who were very kind and courteous, despite my early arrival they were able to check me in right away, just what you need after a long journey.
От поездки остались только положительные впечатления, отличный сервис, прекрасный вид на море, вкусные завтраки. Особенно хотел бы отметить девушек на ресепшене, Melisa и Zineb, которые были очень любезны и обходительны, несмотря на мой ранний приезд меня смогли заселить сразу, то что надо после долгой дороги.

Отличный отель, очень вежливый персонал. Заселили намного раньше чем положено. Дали номер на клас выше. Все очень класно! Рекомендую!

Очень доброжелательный персонал, встретили быстро и хорошо. Али — the Best!

Замечательный отель с комфортабельными номерами и разнообразным завтраком. Дружелюбный и приветливый персонал.

Если вы хотите "отдохнуть" в гостиннице с хамским и нагло врущим персоналом в прокуренном номере с "прекрасным" видом на кладбище из окон через немытые окна, которые невозможно открыть, чтобы проветрить затхлое помещение, то вам подойдёт этот отель. Проехав много разных стран и разных континентов здесь нас ждал сюрприз, который перевернул наши представления о невощможном. Горничные, которые нагло и настойчиво лезут в номер, когда их просят не беспокоить, бандитского вида портье на ресепшене, которые просто посылают вас куда подальше, чувствуя полную безнаказанность. После посещения этого отеля мы окончательно поставили "крест" на Турции, на этой отсталой, грязной и хамской стране, стремительно деградирующей и опускающейся как экономически, так и морально.

Very helpful stuff! With gratitude to one of the employees:
Even though my family and I didn't stay at the hotel, by a lucky chance we got acquainted with one of the employees, corporate sales representative Enes Güler, whom we would like to thank once again for helping us!
We got lost in a very sophisticated (even for travellers from Moscow) traffic system in Topkapı and couldn't find a single English-speaking person when Enes came up seeing our trouble and didn't only explain how to get to our destination but also accompanied us and answered our questions about Istanbul and the history of Turkey) It was very kind of him, besides the fact that it was just very pleasant to be understood — few people in the city speak English so well! He must have spent a lot of time waiting for the bus with us. He said he was just trying to help everyone. Hopefully he mentioned his working place so we can write this recommendation)
If every member of the stuff is as kind and helpful as Enes Güler, the hotel must be a great place to stay in! Such people create the hospitable image of Istanbul and Turkey. We wish you nice visitors and good luck, thank you so much:) ) )
Очень отзывчивый персонал!
Хотя мы с семьёй не останавливались в отеле, счастливый случай познакомил нас с одним из сотрудников, Энесом Гюлером, которого мы хотим ещё раз поблагодарить за помощь!

Отличный отель, завтрак на высшем уровне❤️ обязательно буду рекомендовать особенно нам помогала Zineb Zaid. Номера чистые, удивлены что всего 4 звезды, отель тянет на все 5. Так же бассейн, сауна были предоставлены бесплатно. Номер убирали каждый день, чисто, приносили приятные комплименты виде сладостей по вечерам. И самое главное понравились номера, чистые, постель, ванная.

Я очень разочарован. Если вы хотите остановиться в Хилтоне в Стамбуле, выбирайте другой отель! Здесь самое худшее обслуживание, главный менеджер сказал если вас что-то не устраивает — можете выселяться! При бронировании у нас был завтрак включён, при оплате — уже нет. Клиентоориентированность — ноль! Крайне не рекомендую.

Более 5 лет мы останавливаемся в Хилтоне по всему миру и я могу с уверенностью сказать, что это худший отель по сервису и отношению персонала. Менеджеры грубые, невоспитанные, показали нам все своё пренебрежение.

Все отлично. Отель 5 звёзд. К недостаткам: нет набора для чистки зубов в стандартных номерах.

Отсутствует шумоизоляция, было крайне тяжело заснуть да и еще и среди ночи просыпались. Отель очень убитый, ему пора провести реновацию. Не ожидал такого от данной сети отелей. Были проблемы с горячей и холодной водой, не было умывальных принадлежностей, геля для душа, кондиционера, после обращения на ресепшен — принесли. Уборка так себе. Расположение в целом норм — от центра идти далековато, до линии скоростного трамвая или метро 10-15 минут спокойным шагом.

Хороший, чистый, большой отель, удачное расположение, развитая инфраструктура рядом. Нас заселили в уютный и очень комфортный номер с видом на город. Ресторан отличный, разнообразный выбор блюд на любой вкус. Очень понравился Спа-центр и фитнес-клуб. Отдельное спасибо Екатерине за помощь в заселении и решении всех вопросов, очень добрая и отзывчивая девушка❤️ Очень дружелюбная атмосфера и приветливые сотрудники, спасибо! Обязательно остановимся у вас ещё раз) )

Бронировали полу люкс — когда зашли в номер — были в шоке — мебель старая, номер кривой, попросили заменить — заменили на стандарт — в целом все тоже самое по мебели, только номер хотя бы был квадратной формы, халатов нет, убирают ежедневно, локация — отвратительная — далеко от всех достопримечательностей.
Хотели продлить на 9 часов, оплатив за пол-суток — нам предложили заплатить полностью за сутки, ах да — номер у нас был с видом на кладбище … оно сразу тут же рядом с отелем, за забором,
Общая оценка не больше 3х-звезд, какие там 4 звезды заявлены ( ( ( ( (Единственное — хороший спорт зал и бассейн.
Больше ни ногой в этот отель! Отзывы явно накручены!

Плюсы.
1. Шикарный вид из окна лес, город и Мраморное море.
2. Хороший вай фай в номере.
3. Чистенько, просторно, стол удобный, кресла.
4. Приветливый персонал, вообщем, кормят, стирают, убирают, что еще надо? Парковка тоже есть.
5. Полноценный спортзал, большой хамам, бассейн… отличный пионерский лагерь.
Минусы.
1. Плохая шумоизоляция между номерами.
2. В шаговой доступности ничего нет, надо идти минут 10-15 до кафе, магазина и т. Д.
3. Район вокруг страшненький, некрасивый, бедный какой-то…
В целом плюсы перевешивают минусы, живу уже неделю и пока переезжать не хочется.

Отель находится среди трех кладбищ.
Номера большие, чистые, но слышимость ужасная, слышно все разговоры, будильники и телевизор.
Завтрак — это вообще отдельный вид ужаса. Не съедобно всё.
При заселении берут депозит, который потом возвращают. Не понятно за что депозит, потому что мини бара в номере нет.
В номере нет вообще ничего, ни халатов, ни сушки для полотенец, ни зубных щеток.
Есть только мыло и баночки с гелем, шампунем и тд.
Хамам не работает (ну или его не включали)
Есть сауна более менее и в целом хороший бассейн. И спортзал.

Очень дружелюбные милые люди они сделают для вас все, что угодно.
Удивительные спа турецкие бани сауна бассейн массажи действительно получение этого массажа ног абсолютно красивый отель.