Отзыв об отеле Amber Palace Hotel 4*

Полное разочарование. Этот отель совершенно не оправдал ожиданий в плане чистоты, обслуживания и состояния помещений.
Впечатление было очень плохим с момента нашего прибытия. Входная зона была повреждена и неопрятна, а в отеле стоял сильный запах застоявшегося сигаретного дыма, который маскировался лишь неэффективными духами. Зона ресепшена выглядела крайне обветшалой.
Номер на троих не был готов к нашему приезду, хотя мы заселились в 21:00, и его можно было подготовить уже к 14:00. В номере была только двуспальная кровать. Дополнительная кровать была предоставлена ​​только примерно через час и выглядела очень кустарно.
Сами номера были в плохом состоянии: грязные стены, поврежденные полы и протекающие окна. В результате было очень шумно; мы отчетливо слышали как уличный шум, так и шум других гостей. В то же время, из-за протекающих окон в номере было очень холодно.
Еще один неприятный сюрприз ждал нас на завтраке. Хотя завтрак предлагался с 7:30 до 11:00, нас уведомили в 9:00 о том, что его подадут в номер – без предварительного уведомления. Это было крайне непрофессионально. Сам завтрак был в турецком стиле, но лишь среднего качества.
Персонал казался незаинтересованным и временами высокомерным во время регистрации заезда и выезда. Стандартные вопросы, такие как «все ли в порядке? », не задавались.
В целом, цена несоразмерна предоставленному сервису. Я не могу рекомендовать этот отель. Одна ночь уже была лишней. Кроме того, я не понимаю положительных отзывов, поскольку они не отражают мой опыт.