Домашние животные не допускаются. 🥲 Иначе мы бы остались. Мы хотели переночевать в 1:30 утра из соображений безопасности и чтобы не устать от поездки. Не получилось. Посмотрим, сможем ли найти подходящее место.
Обновление.
Наша машина тоже попала в аварию на дороге в 3 часа ночи, у нас было много трудностей. Единственное утешение – мы не пострадали. Мы доставили машину из Малкары в Измит на эвакуаторе, думаю, это было около 10 утра следующего дня, и мы приехали в наш город бессонными и уставшими. Я думаю, отели должны принимать владельцев маленьких пород. Потому что иногда большие проблемы могут привести к негативным последствиям в таких ситуациях. Я говорю это не только об этом отеле, я вообще хотела бы, чтобы многие отели хотя бы выделяли 1-2 номера для владельцев животных.
ДОПОЛНЕНИЕ К ОТВЕТУ…
Хочу исправить один момент, который был неправильно понят; Мы не ожидали от вас особого обслуживания, а скорее гуманной инициативы, как люди, оказавшиеся в затруднительном положении на дороге в 1:30 ночи. Как мы ясно заявили во время телефонного разговора, наша собака — маленькой породы, полностью вакцинирована, абсолютно спокойная и не будет никому мешать. Дальновидная компания, вместо того чтобы отказывать уставшим гостям, прибывшим в такое критическое время, могла бы предложить более эффективные альтернативы, такие как дополнительная плата за уборку номера, разумный залог или размещение нас в более контролируемой зоне. На самом деле, в другом отеле, который ранее не принимал животных, когда мы объяснили ситуацию, нас не только приняли, но и предложили нам номер люкс за треть обычной цены, учитывая спокойствие нашей собаки и серьезность нашей ситуации. Эта компания даже отразила это в своей статистике обслуживания как «решение, ориентированное на удовлетворенность гостей». Ваш отказ, закрытие дверей с самого начала и неспособность предложить альтернативы вынудили нас продолжить наше путешествие в изнеможении; В результате наша машина сломалась, и мы чудом избежали аварии, что доставило нам значительные неудобства. Управление отелем – это не просто слепое следование правилам или продажа номеров; «В кризисные времена речь идет о приоритете человеческой жизни и безопасности над коммерческими процедурами. К сожалению, этот жесткий подход, который вы продемонстрировали, ясно показывает, насколько вы далеки от культуры «гостеприимства», которая является фундаментальным элементом этого сектора».
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обновление.
Наша машина тоже попала в аварию на дороге в 3 часа ночи, у нас было много трудностей. Единственное утешение – мы не пострадали. Мы доставили машину из Малкары в Измит на эвакуаторе, думаю, это было около 10 утра следующего дня, и мы приехали в наш город бессонными и уставшими. Я думаю, отели должны принимать владельцев маленьких пород. Потому что иногда большие проблемы могут привести к негативным последствиям в таких ситуациях. Я говорю это не только об этом отеле, я вообще хотела бы, чтобы многие отели хотя бы выделяли 1-2 номера для владельцев животных.
ДОПОЛНЕНИЕ К ОТВЕТУ…
Хочу исправить один момент, который был неправильно понят; Мы не ожидали от вас особого обслуживания, а скорее гуманной инициативы, как люди, оказавшиеся в затруднительном положении на дороге в 1:30 ночи. Как мы ясно заявили во время телефонного разговора, наша собака — маленькой породы, полностью вакцинирована, абсолютно спокойная и не будет никому мешать. Дальновидная компания, вместо того чтобы отказывать уставшим гостям, прибывшим в такое критическое время, могла бы предложить более эффективные альтернативы, такие как дополнительная плата за уборку номера, разумный залог или размещение нас в более контролируемой зоне. На самом деле, в другом отеле, который ранее не принимал животных, когда мы объяснили ситуацию, нас не только приняли, но и предложили нам номер люкс за треть обычной цены, учитывая спокойствие нашей собаки и серьезность нашей ситуации. Эта компания даже отразила это в своей статистике обслуживания как «решение, ориентированное на удовлетворенность гостей». Ваш отказ, закрытие дверей с самого начала и неспособность предложить альтернативы вынудили нас продолжить наше путешествие в изнеможении; В результате наша машина сломалась, и мы чудом избежали аварии, что доставило нам значительные неудобства. Управление отелем – это не просто слепое следование правилам или продажа номеров; «В кризисные времена речь идет о приоритете человеческой жизни и безопасности над коммерческими процедурами. К сожалению, этот жесткий подход, который вы продемонстрировали, ясно показывает, насколько вы далеки от культуры «гостеприимства», которая является фундаментальным элементом этого сектора».