Eser Diamond Hotel Spa & Convention Center İstanbul

Аквапарк очень красивый персонал отеля буквально имеет прекрасный вид на просторные и просторные номера. Я хотел бы поблагодарить всех сотрудников, которые не складывают здания перед вами.

Отель может быть, лет десять назад был хорошим, но сейчас всё старое. На пять звёзд точно не тянет. Еда приличная. Персонал вроде, как показалось неплохой.

Были в этом отеле в середине апреля. Гостей было очень мало, поэтому персонал был немного расслаблен 😁. На рецепшн работали молодые сотрудники у которых возникли сложности с нашим заселение, но в итоге где то через час разобрались. Номера как и сам отель требует ремонта или переоценка в 4 звезды. Был не шведский стол, а приносили еду порционо. В спа и фитнес зале много людей не из отеля, а местных. От пляжа находится в 40 минутах ходьбы.

Приезжали туда киз аэропорта Стамбула, отменили рейс. Нас не покормили, даже утром не дали перекус…

Отвратительное место! Нас тоже привезли сюда в 2 часа ночи почти, после того как Turkish Airlines отменили наш рейс, везли целый час, что бы в 6 утра выехать из отеля и опять час везти🤬 отель депрессивный, у ребенка прямо над головой на быльце кровати бра… очевидно что бы утром головой об него биться, холод в номере дикий просто, утром даже чай выпить перед выездом-платно.

Были 4 дня, как работает этот отель не понятно. Сервис 0, ужасная грязь абсолютно везде, антисанитария, напрочь прокуренный отель, вонь ужасная стоит, алло, у нас пандемия или что? Полы грязные, пыль слоями лежит, ничего не работает, в баре нет ничего кроме льда, пыльных стаканов и кофе в пакетиках — нескафе классик, который вам предлагают в качестве американо)
Еда ужасная, все очень жирное и несъедобное. Завтраки приносят в номер по желанию, вроде всего много, но все заветренное какое то, не свежее. На ужин 1 раз была свежая пахлава. Фрукты стандарт, овощей мало. Основная еда в основном макароны и рис, мясного мало.
На территории бассейна грязно все, шезлонги старые с трещинами, мусорок нет. Музыка орет нереально, часа в 2 дня всем в обязательном порядке придется слушать фанатские песни для 3х главных футбольных клубов Турции, это ржака конечно. Турки в восторге, но не все как оказалось.
Еще есть какой то говорящий в микрофон человек, который весь день нахваливает местные горки словами " самый лучший, самый большой и веселый аквапарк в Стамбуле", ска, человек явно не был в Стамбуле и не видел ни одного аквапарка, кроме этого.
Туалет у бассейна вонючий и грязный. Персонала критически не хватает.
Кофе можно взять турецкий в бумажных стаканах у бассейна до 18.30 или из кофемашины в ресторане типа капучино, тоже до обеда только. Потом кофемашина не работает почему то) ) чай только черный, но хоть свежий.

Портье не разговаривают на английском. Маленький, душный, очень медленный лифт. В номере кондиционер не работал, отваливается держатель туалетной бумаги, грязная посуда выставленная из номеров за двери убирается один раз утром, поэтому может и день, и ночь простоять создавая неприятные запахи и впечатления. Ковровое покрытие в коридорах грязное в мусоре и пятнах. Порадовал завтрак (шведская линия), очень разнообразно и вкусно, хорошее постельное белье, подушки, есть мини косметика. Номер заказывали на троих, полотенец, халатов, косметики было на двоих.