Отзыв об отеле Otel Yelkenkaya 3*

Останавливалась в отеле Yelkenkaya когда приезжала на химиотерапию. Очень нравится этот отель. Расположен в тихом уютном месте у моря. Можно погулять вдоль берега, подышать морским воздухом. Остановка общественного транспорта практически у выхода из территории отеля. Большинство окон с видом на море. Ужин и завтрак входят в стоимость проживания. Выбор не сильно большой, но еда вкусная. Порции достойные. Ни разу не смогла доесть ужин до конца, потому что просто наедалась. Предоставляется бесплатный трансфер до клиники, куда я приезжаю лечиться.
Рядом полным ходом идёт стройка. Но шум от них меня никак не смущал, потому что при моем самочувствии я способна заснуть на скамейке общественного транспорта на улице. Кто чувствителен к шуму имейте с собой беруши.
На ресепшн прекрасный и очень харизматичный администратор, владеющая русским языком в совершенстве, которая отчитала в мой последний приезд меня как ребенка, за то, что я опоздала на трансфер на 5 минут (ровно). Я была не права, признала это и извинилась. Но похоже мои извинения не были приняты. Она продолжала меня эмоционально отчитывать оперируя тем, что в автобусе сидят люди и ждут только меня. И у многих назначены прием или процедуры на определенное время. Да, это так. В свою защиту могу сказать, что я опоздала не потому что безответственная или мне пофиг на этих людей. Большинство (а может и все) поселенцев этого отеля люди, болеющие онкологией, и я в их числе. У меня последняя стадия, и каждое мое утро это лотерея. Бывают дни когда мне очень тяжело подняться с постели, это был именно тот день. Утром я переставляла будильник 3 раза, потому что не могла подняться, мое тело просто не слушалось. И я сейчас не могу мгновенно собираться как раньше, потому что после многократных химиотерапий мой мозг медленно соображает, я могу тупо уставиться на свою сумку не понимая с чего начать сборы. Тело двигается с ограничениями, правая рука функционирует неполностью. С футболкой, которую я раньше натягивала за 2 секунды, сейчас приходится помучиться. Благо, пока ещё ноги скачут как надо, но очень быстро начинается одышка. Могла бы пропустить завтрак, раз время на исходе. Но я не пропустила. Так как иду на химию, и знаю что не стоит химичиться на голодный желудок. Но завтракать я старалась максимально быстро. Касательно остальных пассажиров, которые ждали в автобусе, автобус приехал к больнице в 08:50, никто никуда не опоздал, вряд ли они заказали бы трансфер на 08:30, если им на прием на 08:45. Потому что трансфер едет до больницы обычно 20-30 минут. К тому же, из-за опоздания на 5 минут им точно никто не отменит прием или процедуру, это частная клиника, куда ты несёшь кучу бабла.
Считаю, что реакция администратора была чрезмерной. И сложилось впечатление, что цель была выплеснуть на кого-то свои негативные эмоции, и этом человеком оказалась я, человек с 4 стадией рака. Потому что, вместо того, чтобы быстренько рассчитаться со мной за проживание и обеспечить мое попадание в автобус и доставку пассажиров, за которых она якобы переживала, вовремя в клинику, эта дама продолжала орать и тратить время. Мне пришлось ее остановить словами: "давайте рассчитаемся", процесс этот тоже сопровождался ее возмущениями. Из-за моего опоздания, конечно же, конец света не произошел и даже никто никуда не опоздал. Хотелось бы немного рассчитывать на снисхождение к таким как я, хотя опоздание на 5 минут кого угодно это не повод для такой истерики. Этот прецедент сильно сказался на моем эмоциональном здоровье, что так же отразилось и на физическом состоянии в этот и еще два последующих дня. Лучше бы трансфер меня тогда не ждал и я добралась бы самостоятельно без эмоциональных встрясок.
Несмотря на все вышеуказанные плюсы отеля, у меня нет желания больше туда возвращаться. Поведение сотрудника перечеркивает все положительные моменты. В конце-концов, я езжу в Турцию лечиться, благоприятный эмоциональный фон играет ключевую роль в процессе лечения.