Отзыв об отеле Treetops Park Hotel

Я не думаю, что это семейный бизнес. Здесь не созданы подходящие условия, особенно для семей с маленькими детьми. Мы позвонили и забронировали номер, чтобы иметь возможность передать свои пожелания напрямую, без посредников, и избежать ошибок. При бронировании мы подчеркнули, что у нас маленький ребенок, что нам нужна хорошая комната и что нам важно, чтобы она была гигиеничной и комфортной. Они сказали нам, что у них есть номер с джакузи, который стоит дороже стандартного номера, но, по их словам, будет комфортным. Несмотря на то, что джакузи нам не было нужно, мы доверились им и забронировали номер, хотя он был дороже, просто потому, что они утверждали, что он более комфортный. Когда мы приехали, нас ждало полное разочарование. Комната, которую они назвали уютной, находилась на втором этаже, куда можно было подняться по узкой винтовой лестнице, напоминающей пожарную лестницу (подниматься и спускаться по ней с ребенком было совсем небезопасно). Номер был недостаточно чистым (мы убили 3 насекомых, но поскольку мы находились в лесной зоне, мы постарались принять это как должное). Почти вся мебель в номере старая, что, к сожалению, снижает комфорт. Они развели камин, а поскольку погода была холодной, накрыли его брезентом и превратили в закрытое помещение. Но курить в помещении вроде бы разрешено. Давайте оставим это в стороне: курить разрешалось на стойке регистрации в отеле, и запах проникал в наш номер. Когда мы его предупредили, он сказал: «Конечно, я не пью, извини, я даже не знал, что ты ребенок». " он ответил под табличкой, гласящей, что курить в этом месте запрещено. Пока я пыталась уложить спать своего ребенка, они начали убирать пустую комнату по соседству в 21:30 на случай, если придет клиент (к счастью, они выключили пылесос, когда я сказала). Люди, которые пришли в нашу комнату по соседству, пели песни, выкрикивали ругательства и болтали до 2 часов ночи. Мы сообщили об этом на ресепшен и позвонили владельцу бизнеса, чтобы предупредить их, но это не сработало. Вечеринка у камина закончилась в 2 часа ночи. Я даже не хочу говорить о сигаретном дыме, который окружал нашу комнату всю ночь. Мы проснулись от запаха дыма. Сначала мы подумали, что это пожар, потом поняли, что это сигареты. В комнате был камин, но он не был защищен. Вполне возможно, что пожар мог начаться из-за распространения огня, но не было ни пожарного датчика, ни детектора дыма. Думаю, вам придется выпрыгнуть из окна, чтобы найти аварийный выход. Если вы идете ради развлечения, не заводите детей и не Если вы ищете комфорт, это может быть место для вас. Многие предприятия в Агве не принимают детей младше определенного возраста. Однако, если предприятие заявляет, что принимает младенцев, я думаю, что они должны соответствующим образом скорректировать свои условия. Если бы они сказали нам по телефону, что в день вашего приезда будут развлечения и что может быть шумно, мы бы выбрали соответствующее место. Но пока они зарабатывают деньги, неважно, опозоримся ли мы. Я считаю, что для того, чтобы быть успешным бизнесом, необходимо соблюдать определенные правила. К сожалению, этот бизнес не является таким местом. Если бы я не собирался комментировать, он даже не заслуживал бы звезды.