Отзыв об отеле Ağva Ayışığı Otel

Я могу сказать, что худшие впечатления у нас остались в этом отеле, куда мы поехали на выходные. Мы забронировали номер через Otelz и купили номер с джакузи и камином. Мы хотели воспользоваться камином, но нам сказали, что у них есть персонал, который разжег его в нормальных условиях, но в данный момент они не могут обеспечить обслуживание. Мы все равно выбрали это помещение для камина. В этой связи мы заявили, что уже имели опыт разжигания камина и нам принесли дрова, которыми можно разжечь огонь, как растопку. Мой жених зажег камин, и через 5 минут каминное стекло буквально взорвалось и разлетелось повсюду. Это была самая большая беда, которая с нами случилась, слава богу, ни с кем из нас ничего не случилось. Мы с невестой убрали все разбитое стекло. Поскольку в помещении было очень задымлено, откройте все окна и подождите 20 минут. Мы спустились на стойку регистрации, и когда подошли, чтобы проверить, в комнате все еще пахло сажей. В этой комнате невозможно было спать. Кроме того, моя невеста, думая, что нас могут отравить, спросила администратора (Хикран ханым), могут ли они отвезти нас в другую комнату на оставшееся время пребывания, даже если она была стандартной. Сказали, что нас могут переселить в другую комнату за отдельную плату, что взрыв каминного стекла произошел по нашей вине и что они выставят нам счет на стоимость каминного стекла. Г-жа Симге добавила: «Это также имеет юридический аспект, если вы не заплатите цену, не дав мне возможности позвонить мне из отеля и объяснить ситуацию. Мы считаем, что взорвавшееся стекло не было каминным стеклом, но поместили туда для вида. Мы много лет останавливались во многих отелях, но с таким стилем сталкиваемся впервые. » Я передам свои жалобы в TÜRSAB и во все необходимые инстанции.