Отзыв об отеле Sapanca Kırsal Silence 3*

Seva O.

8/10
Türkçe ➜ Русский
⸻
Я понимаю, сколько усилий и внимания требуется в индустрии гостеприимства, поэтому не хотела ставить низкую оценку. В целом, это был приятный опыт, но я хотела бы поделиться некоторыми моментами, которые, на мой взгляд, можно было бы улучшить.
Сотрудник, который встретил нас по прибытии, хотел как можно быстрее передать ключи. Однако бунгало еще не было полностью готово. Хотя было около 16:30, персонал все еще занимался бассейном и уборкой террасы. На втором этаже была пыль, и мы заметили, что некоторые тарелки на кухне были грязными, поэтому нам пришлось мыть их самим перед использованием. Также на стене за плитой были жирные пятна.
Я бронировала номер через собственный сайт отеля. Я заплатила 5650 TL за пакет «бунгало + завтрак + ужин». Завтрак и ужин были вкусными, и качество продуктов было хорошим. Однако при выезде мы узнали, что выбранный нами ужин был из другого меню, чем то, что было включено в пакет, и поэтому нам пришлось доплатить 3500 турецких лир. Возможно, это следовало объяснить более четко во время бронирования.
Во время нашего пребывания было довольно холодно. Кондиционер лучше работал наверху, но внизу было довольно прохладно. Поэтому, чтобы создать более теплую атмосферу, нам пришлось заказать дрова и гель за 550 турецких лир. Мы планировали остаться на две ночи, но из-за того, что кондиционер дул прямо в помещение, поддерживать комфортную температуру ночью было сложно, и мы решили уехать до второй ночи.
Также хотелось бы отметить положительные моменты: вид с террасы и вид на озеро были действительно прекрасны. Бассейн был теплым и приятным. Тот факт, что вода из-под крана была пригодна для питья, был приятным дополнением. Качество подаваемой еды также было довольно хорошим.
В целом, я думаю, что отдых здесь был бы намного приятнее в летние месяцы. Однако, если бы в холодное время года были внесены некоторые улучшения в систему отопления, условия проживания могли бы стать еще более комфортными.

Цена номера от 21 785 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.