Отзыв об отеле Premium Sapanca Resort 3*

Мы провели 3 ночи и 4 дня на вилле с большим бассейном с подогревом. — Они сказали, что есть духовка, но её не было. Когда мы спросили позже, они насмешливо ответили, что есть микроволновка. — Я просила детскую кроватку для своего ребенка, и мы заранее указали, что ей 15 месяцев. Они привезли крошечную кроватку-гамак, подходящую для 6-месячных детей, от которой я отказалась. Я попросила манеж, и они сказали, что привезут его, но не обещают и проверят. Они так и не привезли его, и мой ребенок спал на одеяле на полу 3 дня.
— Они предоставили крошечный чайник для большой виллы на 12 человек; там даже не было чайника. Мы просили его, но они его не предоставили. В конце концов, мы обратились к другому владельцу бизнеса, и они привезли чайник из своего собственного магазина. — Газовый радиатор в моей комнате был сломан. Я сообщила им, что буду проживать с ребенком, и они прислали техника. К счастью, техник был сирийцем, и мы даже не смогли с ним общаться или объяснить нашу проблему. В качестве последней меры мы включили кондиционер. Утром у нас пересохло во рту и на лице, а у моего ребенка болело горло. — Мы попросили почистить бассейн, а они сказали, что оставили там сито, и мы должны сделать это сами. Больше всего меня это рассмешило 😂 Это не первый мой отдых на вилле; обычно это работа персонала, они приходят утром и убирают.
— Они даже не убрали наш мусор от двери; нам пришлось самим его нести и выбрасывать в контейнер. — Что касается тарелок и посуды, они были все разные. Я имею в виду, не должно быть так сложно положить один набор из шести чашек и стаканов; вы берете с людей большие деньги. Что касается тарелок, четыре были черными и три белыми, так что даже набора на шесть человек не было, вы шутите? Короче говоря, если вы хотите, чтобы вас унизили из-за ваших денег, смело выбирайте это заведение. Цены там были такими же, как и везде.