Отзыв об отеле Nibras Villa Resort

По рекомендации моего кузена мы приехали с группой из 10 друзей, даже не посмотрев отзывы. Но мы пожалели о нашем пребывании. Во-первых, дом был плохо убран: на полу была пыль, волосы и дохлые насекомые. Несмотря на то, что мы приехали позже времени заселения, бассейн не был подготовлен, и нам пришлось долго ждать, пока его почистят. Мебель в доме была старая и потрёпанная, ножки стульев шатались, и нам было некомфортно даже сидеть на диванах. Несмотря на три ванные комнаты, в моём номере не работал кран в туалете. Дверь шкафа в моём номере тоже была сломана и грязная, поэтому я не смог им воспользоваться. Хотя отель был заявлен как отель на 10 человек, дополнительные кровати были слишком малы для одного человека. Хотя мы знали, что приедем компанией из 10 человек, нам не предоставили дополнительных простыней или постельных принадлежностей, поэтому нам пришлось их попросить. На кухне не было ни одной тарелки или стакана, не говоря уже о чём-либо подобном. К сожалению, накрыть хороший стол невозможно. Я снимал несколько домов для отпуска, и многие из них были более обычными, но впервые увидел такое разложение тарелок и стаканов, словно в концлагере. Хотя мы знали, что нас будет 10 человек, в первый день завтрак был предоставлен на 8 человек, а на следующий день, после предупреждения, на 10. Помимо всех этих недостатков, в первый же вечер с нами приключился неприятный инцидент. Когда наш друг зашёл в душ, стекло душевой кабины разбилось, оставив на нём царапины. Пока мы ещё не оправились от шока, управляющий Бехлюль прислал нам цену, которую получил от подрядчика, и начал выяснять стоимость душевой кабины. Когда мы спросили его, почему это считается ошибкой пользователя, он заявил, что это ошибка пользователя, и мы получили ответы, которые высмеивали нашу сообразительность. Это бизнес с управляющим, который не умеет управлять кризисами и общаться с клиентами, и который сосредоточен на деньгах, а не на клиентах. Я бы никогда не рекомендовал это.