Отзыв об отеле Lake Harmony Sapanca

Несколько недель назад мы арендовали виллу в Сапандже вместе с тремя парами друзей и тремя детьми. Во время телефонного разговора нам четко сказали, что на вилле есть бассейн с подогревом, и, поверив этой информации, мы заплатили 30 000 турецких лир за две ночи. Однако по прибытии нам сообщили, что на этой вилле нет бассейна с подогревом и что нам придется пользоваться бассейном другой виллы. Фотографии виллы были совершенно неточными, а санитарные условия были крайне плохими.
Постельное белье не меняли.
В туалете были найдены использованные гигиенические прокладки.
Пол был очень грязным и черным.
Унитазы вообще не чистили.
В ванной комнате было много остатков мыла, а швы между плитками были полностью черными.
Как будто всего этого было недостаточно, хозяин начал спорить и драться, особенно на глазах у детей. Дети были очень напуганы и серьезно пострадали.
Кроме того, совершенно недопустимым образом они отключили подогрев бассейна на вторую ночь нашего пребывания, и мы не смогли им пользоваться. Дети были очень расстроены и плакали.
Такое неуважение, обман и безответственность абсолютно непростительны. Я глубоко сожалею, что арендовал эту виллу.
На мой взгляд, даже одной звезды слишком много.
Пожалуйста, не обманывайтесь фотографиями и атмосферой, показанной на них, и ни в коем случае не арендуйте эту виллу.
Если вы цените свое здоровье, безопасность и спокойствие своей семьи, держитесь подальше от этого места.