Отзыв об отеле Kule Sapanca

Прежде всего, господин Фарук был очень внимателен и вежлив как до, так и после нашего приезда. Хочу поблагодарить его за это. Мы с подругой остановились в номере-люкс в башне. Дом и окрестности были прекрасны; нам понравилось. Мы специально выбрали это место из-за бассейна с подогревом, но по прибытии обнаружили, что вода в бассейне недостаточно горячая. Поскольку мы приехали в пятницу вечером и уезжали в воскресенье, тратить субботу на решение этой проблемы было не очень удобно. Это следовало проверить до нашего приезда. Они пытались решить проблему в течение дня, но она так и не была полностью устранена. Тот факт, что они не пришли убрать или вынести мусор в течение дня, также является недостатком. Во время проверки бассейна они проявили уважение к нашей частной жизни; я ценю их чуткость в этом отношении. Наша внутренняя дверь не была заперта, потому что мы собирались выйти в сад после ужина. Внутренняя дверь была стеклянной, и штора не была полностью закрыта. Я ношу платок. Вечером, сидя на диване, я услышала громкий шум снаружи. Я увидела незнакомого мужчину, стоящего у входной двери дома и смотрящего на меня с непокрытой головой. Я резко отреагировала и быстро поднялась наверх. Моя подруга присоединилась ко мне позже. Когда я спросила об этом у администрации, они сказали, что ничего не знают о пришедшем человеке. Они немедленно приехали к нам. Они проверили камеры видеонаблюдения и сообщили, что в некоторых местах камеры отсутствуют по соображениям конфиденциальности. Они сказали, что, согласно записям с камер, за последний час к нам никто не заходил. Они извинились, но говорили так, будто ничего подобного раньше не случалось и что мы могли ошибиться. Хотя я отчетливо видела, во что был одет мужчина, мы не восприняли это всерьез. Никакой компенсации нам не было предоставлено. У меня нет намерения негативно влиять на чей-либо бизнес или делать несправедливые негативные комментарии, но ситуация, которую мы пережили во время нашего отпуска, будучи двумя женщинами, была действительно очень неприятной. Помимо проблемы с безопасностью, бассейн был не так уж важен. В остальном наш отдых был приятным.