Это был опыт, который начался негативно, но позже обернулся для нас удачей. Я хотел бы описать, что произошло.
Три пары забронировали виллу Prestige по телефону за месяц до нашего приезда и внесли депозит. Когда мы приехали на курорт, нам сказали, что в вилле Prestige возникла проблема с бассейном, и что для нас была подготовлена вилла Majestik, имеющая схожие характеристики, и нам разрешили войти в дом. По телефону нам сказали, что в вилле Prestige 3 спальни и 3 ванные комнаты (позже мы узнали, что там также 3 спальни и 2 ванные комнаты), но когда мы вошли в виллу Majestik, мы увидели, что на верхнем этаже есть чердак без двери и только кровать, спальня и ванная комната на среднем этаже без двери, а на нижнем этаже спальня и ванная комната с дверью. Кроме того, лестница была настолько узкой и крутой, что по ней можно было пролезть всего на полметра. Вдобавок, чтобы попасть из сада в дом, нам приходилось обходить бассейн и почти перелезать через него. Как вы можете себе представить, уровень приватности и безопасности был довольно низким; тем, кто жил на верхнем этаже, приходилось подниматься по сложной лестнице и пользоваться туалетом пары, спавшей на среднем этаже, если они хотели сходить в туалет ночью. Когда мы высказали эти жалобы и попросили показать нам виллу «Престиж», нам сказали, что она занята, и, честно говоря, мы не понимали, как в вилле, предназначенной для нас, уже были люди к моменту заселения. К счастью, после некоторых усилий и потраченного впустую времени, пришел другой сотрудник и решил нашу проблему как словами, так и предоставив нам две виллы поменьше («Панорама» и «Рай»). На следующее утро нам подали завтрак, хотя мы его не бронировали. Кроме того, бассейн был теплым, джакузи хорошим. Дом, полотенца и т. Д. Были чистыми. Кухонная утварь была приличной, но духовки не было. Кофемашины, кофе, чай, специи и масло были в наличии. Декор и атмосфера были очень приятными. В качестве небольшого замечания, горячая вода в доме не текла, пока сотрудник не пришел и не наполнил бойлер водой, после чего горячая вода пошла. Сауна тоже не работала, но поскольку в доме, где мы изначально остановились, сауны не было, это не было большой проблемой. Однако такие технические проверки следует проводить регулярно, потому что это пустая трата времени. Несмотря на все это, я хотел бы поблагодарить приветливый персонал и пожелать им всего наилучшего.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Три пары забронировали виллу Prestige по телефону за месяц до нашего приезда и внесли депозит. Когда мы приехали на курорт, нам сказали, что в вилле Prestige возникла проблема с бассейном, и что для нас была подготовлена вилла Majestik, имеющая схожие характеристики, и нам разрешили войти в дом. По телефону нам сказали, что в вилле Prestige 3 спальни и 3 ванные комнаты (позже мы узнали, что там также 3 спальни и 2 ванные комнаты), но когда мы вошли в виллу Majestik, мы увидели, что на верхнем этаже есть чердак без двери и только кровать, спальня и ванная комната на среднем этаже без двери, а на нижнем этаже спальня и ванная комната с дверью. Кроме того, лестница была настолько узкой и крутой, что по ней можно было пролезть всего на полметра. Вдобавок, чтобы попасть из сада в дом, нам приходилось обходить бассейн и почти перелезать через него. Как вы можете себе представить, уровень приватности и безопасности был довольно низким; тем, кто жил на верхнем этаже, приходилось подниматься по сложной лестнице и пользоваться туалетом пары, спавшей на среднем этаже, если они хотели сходить в туалет ночью. Когда мы высказали эти жалобы и попросили показать нам виллу «Престиж», нам сказали, что она занята, и, честно говоря, мы не понимали, как в вилле, предназначенной для нас, уже были люди к моменту заселения. К счастью, после некоторых усилий и потраченного впустую времени, пришел другой сотрудник и решил нашу проблему как словами, так и предоставив нам две виллы поменьше («Панорама» и «Рай»). На следующее утро нам подали завтрак, хотя мы его не бронировали. Кроме того, бассейн был теплым, джакузи хорошим. Дом, полотенца и т. Д. Были чистыми. Кухонная утварь была приличной, но духовки не было. Кофемашины, кофе, чай, специи и масло были в наличии. Декор и атмосфера были очень приятными. В качестве небольшого замечания, горячая вода в доме не текла, пока сотрудник не пришел и не наполнил бойлер водой, после чего горячая вода пошла. Сауна тоже не работала, но поскольку в доме, где мы изначально остановились, сауны не было, это не было большой проблемой. Однако такие технические проверки следует проводить регулярно, потому что это пустая трата времени. Несмотря на все это, я хотел бы поблагодарить приветливый персонал и пожелать им всего наилучшего.