Отзыв об отеле Gölevi Resort Sapanca

Мы использовали его как ресторан, а не как отель. Прежде всего, как заявили клиенты ниже, у некоторых сотрудников проблемы со стилем, они говорят громко и не обращают внимания на клиента. Во-вторых, когда я читал жалобы, я наткнулся на яркий пример той же проблемы, когда берега озера были пусты, но их упорно не брали. Когда мы приехали в первый день, нас не пустили, хотя берег озера был пуст и сказали, что он зарезервирован. Поскольку они были правы, мы спросили, можем ли мы сделать заказ на завтра. Официанты были очень внимательны, дружелюбны и полезны. Они направили нас к женщине, которая сделала заказ. Она с очень угрюмым лицом назвала мое имя и фамилию и сделала это. Даже не удосужились взять наш номер телефона. Подумав, что это, возможно, особенность человека, я сказал ему, что мы хотим зарезервировать место на берегу озера. Он сказал мне, что они не могут забронировать место на берегу озера и что он может получить его, если будет место, если мы приедем рано. Я спросил, как рано нам следует приехать, вы знаете ситуацию более или менее, в 7 или 8. Он? снова сказал с грубым и грубым отношением: «Откуда я знаю? » Поскольку мы забронировали номер и пришли на следующий день, когда мы с легкостью вошли, мы встретили женщину, которая встретила нас у двери своим большим лицом, и она направила нас к другой своей подруге. Другая дама отвела нас к нашему столу. И снова тот же вид, у озера стояло 3 пустых столика и нас снова повели к столику внизу, которого даже не было посередине. Бессознательно я разозлился и сказал: «Мы специально забронировали столик вчера, и почему нас направили в это укромное место, когда там было 3 пустых столика, а сопровождающая нас женщина позвонила женщине, которая взяла вчерашнюю бронь? » Когда дама, пришедшая с таким же отношением, сказала, что столики у озера зарезервированы на неделю вперед, поэтому она не может занять пустые столики, я сказал, что если бы вы сказали, что не говорили то же самое вчера, вы сейчас суетятся, мы бы забронировали столик в других местах у озера, а я повернулся к жене и сказал: поехали. Теперь я вам рассказываю, что сказала нам дама. Хотите ли вы сидеть за этим столом, если не хотите, сказала она, закатив глаза, и ушла. Конечно, мы не можем беспокоить из-за этого дело. Предприятие не может знать, что у него работают сотрудники с таким отношением, без того, чтобы клиент не сообщил мне об этом. Когда моя жена сказала, что хочет встретиться с менеджером предприятия, г-н Ахмет сказал, что он был там, позвольте мне помочь вам и выслушал. Ситуация. Когда мы вошли, нас отвели к одному из трех пустых столов. Спасибо г-ну Ахмету. Но есть такая ситуация, если мы могли обидеться, то почему мы столкнулись с такими некрасивыми и неадекватными отношениями? Почему мы начали есть в этом заведении, чувствуя себя злыми и напряженными. Поэтому я предлагаю вам ходить в заведения, где ваши нервы не изнашиваются и вы будете счастливее? Хочу сообщить, что если владелец бизнеса читает здесь комментарии, то он должен быть в курсе, какой персонал у него работает и что гостеприимный персонал – это главное. Мы хотели бы поблагодарить других наших официантов и бизнес-менеджера Ахмета за их усилия.