Отзыв об отеле Ceren Otel

В прошлом году я там был, и на ресепшене работали два очень любезных и вежливых человека. В этом году прошло не более 20 дней с тех пор, как я там был, и я спросил на ресепшене: «Где вы нашли этого парня? Он что, спустился с гор? » Он не слушает клиентов, ничего не понимает. Мы с сестрой и женой, а также трое детей, забронировали два номера. Я сказал: «Включите обогреватель, я возьму холодильник», и даже захлопнул дверь. Когда мы приехали, номера еще не были забронированы, и нас просто случайным образом распределяли по номерам по своему усмотрению. Мне было трудно им это объяснить. В общем, той ночью, поскольку мы проделали долгий путь, мы решили лечь спать. Было 10 вечера, а на следующий день моя сестра уехала домой в Бурсу. Я попросил большой номер, но мне сказали, что туда приезжают семьи и рабочие. Разве мы не семья? Двое детей и двое взрослых, неужели мы будем спать на крошечной кровати? И разве я не заплатил за оба номера? Я забронирую тот, который захочу. Парень ничего не понимает. Я сказал: «Закройте оба, черт возьми! » Я даже не попросил вернуть деньги. Они не предложили мне номер. Я собирался написать в CİMER (Турецкое президентское бюро по рассмотрению жалоб) обо всех недостатках. Моя жена сказала: «Неважно, не трогай их средства к существованию», хотя ты все равно этого не заслуживаешь, я оставляю тебя на суд Божий. Затем мы остановились в отеле Palmiye; обслуживание было превосходным, мы могли общаться с персоналом, была коммуникация, у нас было право выбрать желаемый номер, в номере было тепло, холодильники постоянно работали, в каждом номере был огнетушитель, пожарные лестницы, комнаты для завтрака были безупречно чистыми, был небольшой сад, где мы могли пить чай, это было здорово. Я больше никогда к вам не приеду.