Отель действительно хороший, его расположение относительно склонов приемлемое; еда и обслуживание номеров очень хорошие, а развлечений достаточно и они доставляют удовольствие. Однако некоторые ситуации затмевают эти хорошие стороны и старания персонала. Очень важно проверять свою подпись на любых дополнительных услугах при выезде; потому что если вы по ошибке заплатите за кофе, который не пили, но который по ошибке добавили к счету за номер, даже если вы поймете это в первый день и сообщите об этом соответствующему лицу, вы не сможете получить возврат средств в течение месяца. Катание на лыжах, конечно, дорогое удовольствие, но дело не в тысяче с лишним лирах, а в исправлении несправедливости.
Что еще важнее, отношение человека, предоставляющего трансфер до отеля; хотя весь персонал был довольно вежлив и услужлив, мы были действительно удивлены и огорчены поведением человека, которого мы приняли за сотрудника, предоставляющего услуги стороннего лица. Во время трансфера из аэропорта мы вежливо сначала спросили у администратора, а затем у водителя, можно ли нас высадить в 2, 5 км от отеля, потому что у одного из нас была травма, и ему было бы трудно добраться до такси. Администратор предложила нам спросить водителя, может ли он нас подвезти, но водитель сначала сказал: «Садитесь, посмотрим», но передумал, когда мы приехали в аэропорт, и сказал: «Там такси, садитесь в него». Когда мы объяснили ситуацию и спросили еще раз, этот человек сделал странные замечания, сказав что-то вроде: «Даже неверные не стали бы делать то, что делают эти люди», а затем высадил нас в указанном вами месте, которое находилось всего в 2-3 минутах езды.
Если были приняты меры для предотвращения подобных ситуаций, это действительно хороший отель, где можно приятно провести отпуск с детьми и научиться кататься на лыжах. Надеюсь, эти замечания будут приняты во внимание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что еще важнее, отношение человека, предоставляющего трансфер до отеля; хотя весь персонал был довольно вежлив и услужлив, мы были действительно удивлены и огорчены поведением человека, которого мы приняли за сотрудника, предоставляющего услуги стороннего лица. Во время трансфера из аэропорта мы вежливо сначала спросили у администратора, а затем у водителя, можно ли нас высадить в 2, 5 км от отеля, потому что у одного из нас была травма, и ему было бы трудно добраться до такси. Администратор предложила нам спросить водителя, может ли он нас подвезти, но водитель сначала сказал: «Садитесь, посмотрим», но передумал, когда мы приехали в аэропорт, и сказал: «Там такси, садитесь в него». Когда мы объяснили ситуацию и спросили еще раз, этот человек сделал странные замечания, сказав что-то вроде: «Даже неверные не стали бы делать то, что делают эти люди», а затем высадил нас в указанном вами месте, которое находилось всего в 2-3 минутах езды.
Если были приняты меры для предотвращения подобных ситуаций, это действительно хороший отель, где можно приятно провести отпуск с детьми и научиться кататься на лыжах. Надеюсь, эти замечания будут приняты во внимание.