Даже не пытайтесь туда ехать!
Мы обманулись высокими оценками в отзывах и сделали невозвратное бронирование, в результате чего были вынуждены остаться на 3 ночи с 28 февраля по 3 марта. Позже мы поняли, что все эти отзывы были ФЕЙКОВЫМИ!
Проверьте все негативные отзывы; все они абсолютно правдивы, даже больше, чем ожидалось.
Несмотря на большой потенциал отеля, у него очень плохое управление. Мебель новая, но всё грязное, постельное белье старое и в пятнах, ванная комната грязная, и абсолютно никакой чистоты или гигиены нет.
По нашему опыту, в отеле работает только один человек, который занимается всем, от хранения лыж и питания до работы на ресепшене – очень порядочный человек, отдельное спасибо Бурхану. Естественно, он не может справиться со всем, и ничего не идеально. Вся эта ситуация – вина отеля.
-Еда.
Тарелки, вилки и ложки все в пятнах и грязные; найти чистую – дело случая.
— Завтрак был практически отсутствовал, мы ели только сыр и хлеб.
Ужин: За исключением еды, которую мы ели в последний вечер, это была катастрофа. Нам подавали остатки еды из другого места, ледяные. В первый вечер нам принесли ледяные фрикадельки, я не знаю, сколько им было дней; нам пришлось откусить один кусочек и оставить его, и это все равно расстроило нас.
— Транспорт.
Они утверждают, что предоставляют транспорт до горнолыжного курорта, но хотя склоны открываются в 9, первый шаттл отправляется в 9:50, и они везут вас туда и обратно в совершенно произвольное время. Несмотря на то, что мы сказали им, что приехали кататься на лыжах и хотим быть там к открытию, в первый день нас заставили ждать почти час, говоря: «Шаттл скоро приедет». Мы час просто ждали в холле зря и пришлось взять такси, прибыв на склоны в 10:30. Все жалуются на это.
Хуже того, на второй день они ЗАБЫЛИ забрать нас из ГОРНОЛЫЖНОГО ЦЕНТРА. Мы прождали на холоде 45 минут, когда садилось солнце, и они не отвечали на наши звонки. Поскольку было время ифтара, мы не смогли найти такси. Из-за их халатности мы прождали на холоде и заболели. Нам пришлось умолять проезжающую машину подвезти нас, иначе мы бы простояли на холоде несколько часов.
Когда мы наконец вернулись в отель и пожаловались, мужчина по имени Толга, совершенно лишенный чувства гостеприимства и человечности, вместо извинений насмешливо сказал: «Такое случается», что только еще больше разозлило нас. Затем он начал кричать и физически нападать на нас. Мы платим за услугу, но не получаем ее, и нас чуть не избили.
В день отъезда мы накануне вечером заказали трансфер из аэропорта в центр Карса, и они согласились. На следующий день нас отвезли в центр Сарыкамыша. Когда мы указали, что это не центр Карса, нас вернули в отель, где нам снова пришлось спорить с Толгой. Они ничего не смогли сделать; нас унизили, несмотря на то, что мы сами оплатили услуги.
Это был худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. НИКОГДА, НИКОГДА больше не буду останавливаться в этом отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы обманулись высокими оценками в отзывах и сделали невозвратное бронирование, в результате чего были вынуждены остаться на 3 ночи с 28 февраля по 3 марта. Позже мы поняли, что все эти отзывы были ФЕЙКОВЫМИ!
Проверьте все негативные отзывы; все они абсолютно правдивы, даже больше, чем ожидалось.
Несмотря на большой потенциал отеля, у него очень плохое управление. Мебель новая, но всё грязное, постельное белье старое и в пятнах, ванная комната грязная, и абсолютно никакой чистоты или гигиены нет.
По нашему опыту, в отеле работает только один человек, который занимается всем, от хранения лыж и питания до работы на ресепшене – очень порядочный человек, отдельное спасибо Бурхану. Естественно, он не может справиться со всем, и ничего не идеально. Вся эта ситуация – вина отеля.
-Еда.
Тарелки, вилки и ложки все в пятнах и грязные; найти чистую – дело случая.
— Завтрак был практически отсутствовал, мы ели только сыр и хлеб.
Ужин: За исключением еды, которую мы ели в последний вечер, это была катастрофа. Нам подавали остатки еды из другого места, ледяные. В первый вечер нам принесли ледяные фрикадельки, я не знаю, сколько им было дней; нам пришлось откусить один кусочек и оставить его, и это все равно расстроило нас.
— Транспорт.
Они утверждают, что предоставляют транспорт до горнолыжного курорта, но хотя склоны открываются в 9, первый шаттл отправляется в 9:50, и они везут вас туда и обратно в совершенно произвольное время. Несмотря на то, что мы сказали им, что приехали кататься на лыжах и хотим быть там к открытию, в первый день нас заставили ждать почти час, говоря: «Шаттл скоро приедет». Мы час просто ждали в холле зря и пришлось взять такси, прибыв на склоны в 10:30. Все жалуются на это.
Хуже того, на второй день они ЗАБЫЛИ забрать нас из ГОРНОЛЫЖНОГО ЦЕНТРА. Мы прождали на холоде 45 минут, когда садилось солнце, и они не отвечали на наши звонки. Поскольку было время ифтара, мы не смогли найти такси. Из-за их халатности мы прождали на холоде и заболели. Нам пришлось умолять проезжающую машину подвезти нас, иначе мы бы простояли на холоде несколько часов.
Когда мы наконец вернулись в отель и пожаловались, мужчина по имени Толга, совершенно лишенный чувства гостеприимства и человечности, вместо извинений насмешливо сказал: «Такое случается», что только еще больше разозлило нас. Затем он начал кричать и физически нападать на нас. Мы платим за услугу, но не получаем ее, и нас чуть не избили.
В день отъезда мы накануне вечером заказали трансфер из аэропорта в центр Карса, и они согласились. На следующий день нас отвезли в центр Сарыкамыша. Когда мы указали, что это не центр Карса, нас вернули в отель, где нам снова пришлось спорить с Толгой. Они ничего не смогли сделать; нас унизили, несмотря на то, что мы сами оплатили услуги.
Это был худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. НИКОГДА, НИКОГДА больше не буду останавливаться в этом отеле.