Отзыв об отеле Crystal Snow Butik Hotel

Здравствуйте! В первый день водитель нас слегка отчитал, потому что компания Jolly Tur не сообщила транспортной компании время нашего рейса, как будто это была наша вина. Наш футляр для очков остался в машине, и, несмотря на неоднократные обращения на ресепшен, нам не смогли предоставить новый даже в последний день. При регистрации в отеле нам предоставили неверную информацию о времени приема пищи и общие сведения об отеле. Человек, который проводил нас в номер, открыл дверь не в тот номер; он даже не знал, какой номер мы забронировали. Еда была посредственной, но очень жирной. На каждом этаже отеля постоянно играла музыка из колонок, что мешало. Уборка номеров тоже была плохой; из ванной комнаты исходил ужасный запах канализации. Кроме того, со стен в номере оседала пыль. Поскольку о нашем трансфере не было объявлено в первый день, нам пришлось самим сообщать информацию об обратном трансфере. Представьте, насколько равнодушными они были! В последний день наш рейс задержали, поэтому мы позвонили на ресепшн и спросили, заберут ли нас снова в то же время. Нам ответили утвердительно, поэтому мы проснулись рано. Когда мы наконец спустились вниз, нам сказали, что машина прибудет согласно задержанному расписанию, и нам придется ждать еще два часа. Если бы нас должным образом предупредили при звонке, мы могли бы хотя бы отдохнуть в номере. Машина, которая должна была приехать, тоже не приехала согласно задержанному расписанию. Такси заказали в последнюю минуту, и мы успели на рейс моего друга всего за две минуты до посадки. Их багаж не забрали, поэтому мне пришлось доплатить за багаж. Если бы все было организовано должным образом, мы бы не столкнулись с такими неудобствами. Я больше никогда не выберу этот отель.