К сожалению, пребывание в этом отеле стало полным разочарованием. Во-первых, горячая вода, элементарный предмет первой необходимости, — это серьезная проблема. Когда принимаешь душ, горячая вода течет максимум 2-5 минут, а затем полностью отключается. В таких условиях невозможно нормально принять душ.
Проблема с отоплением — еще одна проблема. Номера недостаточно обогреваются, что делает пребывание в зимних условиях крайне некомфортным.
Что касается персонала, к сожалению, здесь совершенно отсутствует интерес, внимание и удовлетворенность гостей. Сотрудники равнодушны, их коммуникация слаба, и они не ориентированы на решение проблем. Чувствуешь себя обузой, а не гостем.
Я лично видел зону, где подают завтрак, и она была абсолютно неприемлема с точки зрения гигиены. Серьезные недостатки в чистоте и порядке.
В общем, это заведение полностью проваливается с точки зрения комфорта, чистоты, обслуживания и внимания. Очень печально иметь такой плохой опыт проживания в таком прекрасном месте, как Сарыкамыш. Я бы категорически не рекомендовал это место никому, кто ценит своё время, деньги и душевное спокойствие.
⸻
Ваше утверждение о том, что я написал свой отзыв со «злым умыслом», к сожалению, не более чем попытка замять проблему. Неудобства, с которыми я столкнулся при бронировании, — это отдельный вопрос; то, что мы пережили во время нашего пребывания, совершенно другое и конкретное.
Отключение горячей воды через несколько минут, недостаточное отопление номеров, безразличие персонала и отсутствие гигиены в зоне для завтрака — это не личные «чувства», а реальность, с которой мы столкнулись лично. Я не выражаю злого умысла, а делюсь своим опытом как потребитель.
Если вы действительно считаете, что предоставляете услугу, которая «на виду», было бы конструктивнее предложить конкретные объяснения упомянутых проблем, вместо того чтобы персонализировать критику.
Моя цель — не оклеветать кого-либо, а честно поделиться своим опытом. Судить дальше — решать читателям.
Желаю вам успехов в работе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Проблема с отоплением — еще одна проблема. Номера недостаточно обогреваются, что делает пребывание в зимних условиях крайне некомфортным.
Что касается персонала, к сожалению, здесь совершенно отсутствует интерес, внимание и удовлетворенность гостей. Сотрудники равнодушны, их коммуникация слаба, и они не ориентированы на решение проблем. Чувствуешь себя обузой, а не гостем.
Я лично видел зону, где подают завтрак, и она была абсолютно неприемлема с точки зрения гигиены. Серьезные недостатки в чистоте и порядке.
В общем, это заведение полностью проваливается с точки зрения комфорта, чистоты, обслуживания и внимания. Очень печально иметь такой плохой опыт проживания в таком прекрасном месте, как Сарыкамыш. Я бы категорически не рекомендовал это место никому, кто ценит своё время, деньги и душевное спокойствие.
⸻
Ваше утверждение о том, что я написал свой отзыв со «злым умыслом», к сожалению, не более чем попытка замять проблему. Неудобства, с которыми я столкнулся при бронировании, — это отдельный вопрос; то, что мы пережили во время нашего пребывания, совершенно другое и конкретное.
Отключение горячей воды через несколько минут, недостаточное отопление номеров, безразличие персонала и отсутствие гигиены в зоне для завтрака — это не личные «чувства», а реальность, с которой мы столкнулись лично. Я не выражаю злого умысла, а делюсь своим опытом как потребитель.
Если вы действительно считаете, что предоставляете услугу, которая «на виду», было бы конструктивнее предложить конкретные объяснения упомянутых проблем, вместо того чтобы персонализировать критику.
Моя цель — не оклеветать кого-либо, а честно поделиться своим опытом. Судить дальше — решать читателям.
Желаю вам успехов в работе.