У меня был ужасный опыт в этом отеле, и я настоятельно советую всем, кто приезжает в Ван, держаться от него подальше.
Я приехала раньше остальной семьи и сразу заметила, что в отеле плохие удобства и невероятно шумно. Это было настолько разочаровывающе, что я хотела отменить бронирование прямо тогда и переехать в другое место, но решила подождать приезда семьи, чтобы узнать их мнение. В итоге мы совершили ошибку, решив остаться.
По прибытии менеджер сказал мне отменить бронирование на Booking. Com и просто оплатить проживание напрямую в отеле. Что особенно важно, он ни словом не обмолвился о том, что оплата должна быть наличными. Хуже того, отель задержал мой американский паспорт, а также паспорта всей моей семьи.
На второй день менеджер подошел к двери нашего номера, требуя оплаты. Я нисколько не отказалась и сказала, что спущусь, чтобы уладить дело. Однако всего через несколько часов, пока я спала, он вернулся, начал агрессивно стучать в дверь и угрожать моей семье, говоря, что я должна заплатить прямо сейчас, иначе нам всем придется уехать. Я приехала в Турцию после многолетней разлуки, чтобы навестить свою семью, и это агрессивное поведение совершенно опозорило и унизило меня перед ними.
Когда я спустилась вниз, чтобы оплатить все 5 ночей, он внезапно потребовал только наличные, отказавшись от любой другой формы оплаты, хотя я никогда не упоминала об этом правиле заранее. Поскольку наши паспорта были у них в заложниках, у меня не было другого выбора, кроме как идти под дождем на следующий день к ближайшему банкомату, чтобы снять им наличные.
Менеджер невероятно груб, непрофессионален и ведет очень сомнительную деятельность. Если вы приезжаете в Ван из любой другой точки мира, пожалуйста, сделайте себе одолжение и не бронируйте этот отель. С вами будут обращаться без всякого уважения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я приехала раньше остальной семьи и сразу заметила, что в отеле плохие удобства и невероятно шумно. Это было настолько разочаровывающе, что я хотела отменить бронирование прямо тогда и переехать в другое место, но решила подождать приезда семьи, чтобы узнать их мнение. В итоге мы совершили ошибку, решив остаться.
По прибытии менеджер сказал мне отменить бронирование на Booking. Com и просто оплатить проживание напрямую в отеле. Что особенно важно, он ни словом не обмолвился о том, что оплата должна быть наличными. Хуже того, отель задержал мой американский паспорт, а также паспорта всей моей семьи.
На второй день менеджер подошел к двери нашего номера, требуя оплаты. Я нисколько не отказалась и сказала, что спущусь, чтобы уладить дело. Однако всего через несколько часов, пока я спала, он вернулся, начал агрессивно стучать в дверь и угрожать моей семье, говоря, что я должна заплатить прямо сейчас, иначе нам всем придется уехать. Я приехала в Турцию после многолетней разлуки, чтобы навестить свою семью, и это агрессивное поведение совершенно опозорило и унизило меня перед ними.
Когда я спустилась вниз, чтобы оплатить все 5 ночей, он внезапно потребовал только наличные, отказавшись от любой другой формы оплаты, хотя я никогда не упоминала об этом правиле заранее. Поскольку наши паспорта были у них в заложниках, у меня не было другого выбора, кроме как идти под дождем на следующий день к ближайшему банкомату, чтобы снять им наличные.
Менеджер невероятно груб, непрофессионален и ведет очень сомнительную деятельность. Если вы приезжаете в Ван из любой другой точки мира, пожалуйста, сделайте себе одолжение и не бронируйте этот отель. С вами будут обращаться без всякого уважения.