Находимся сейчас в отеле.
Были в нем 2 года назад. Я написала отзыв, где описала плюсы и минусы. Один из минусов — отель весьма «уставший», со старым номерным фондом.
Буквально за день до нынешнего прибытия пришло извещение, что мой предыдущий отзыв удален, так как в отеле прошла реновация. Конечно, нас это обрадовало.
По факту. Отремонтирован этаж, где расположены лобби, ресепшн, новый ресторан. Номера только с 3 этажа и выше, где стоимость дороже в 2 раза.
Первый и второй этаж — старые номера, с запахом никотина (да, да — в отеле не разрешено курить, но номера, коридор прокурены). Зона спа, бассейн — все старое. В хамам и женскую раздевалку не зайти — запах канализации.
Мы выбрали этот отель и потому, что в прошлый раз была очень вкусная еда. Даже не смотря на то, что это был ковидный период. В этот раз кухня значительно ухудшилась. Вроде все есть, но не сравнится по качеству и разнообразию с прошлым визитом. Про другие 5-звездочные отели даже сравнивать не нужно.
Wifi работает плохо.
И самое большое разочарование — каталка. Понятно, что в эти отели едут кататься на лыжах. В прошлый раз склоны на несколько дней закрыли по решению правительства. В этот же раз в первый день работал только один подъёмник на детский склон. На второй день открыли еще один повыше. Склоны ледяные, плохо растраченные.
Ну и все…. Если во второй день катания нам выдали скипассы на муниципальную.
Зону катания в Паландокене, то на 3 день сказали, что больше не будут выдавать, так как открыли еще один подьемник.
Снежные пушки работают мало и только на один склон.
При этом, в соседнем отеле Sway, расположенном еще ниже, открыты фактически все склоны и подъёмники. Пушки работают все время.
В Sway есть вечернее катание, в этом отеле нет.
Прокат лыж. Лыжи плохие, новых почти нет. Ценник выше, чем в отеле Sway (и его нет в зоне видимости, нужно просить показать). Скидок за недельный рент нет. Просто лыжи — 300 лир за день, за неделю 2100. В Sway за неделю 1150.
Новогодний ужин. Его не было. Отель ничего не сделал для создания новогоднего настроения — ни атрибутики, ни музыки, ни новогоднего меню. Про программу даже и говорить нечего.
Зато постоянно всех зазывали в ресторан, не относящийся (как говорит персонал) к отелю с оплатой новогоднего ужина и еще дополнительно напитков.
Если бы вам захотелось просто потанцевать — нужно было идти в тот самый ресторан и платить за напитки.
И если бы вы хотели просто посидеть в новогоднюю ночь с друзьями в лобби отеля — необходимо было покупать алкогольные напитки.
Новогодний салют и развлекательную программу мы издалека наблюдали в отеле Sway.
Вывод — если после прошлого посещения этого отеля мы всем рекомендовали его, то теперь категорически не советуем. Реновация оказалась условной, а изменения оказались в худшую сторону. Нет клиентоориентированности. Однозначно не 5 звезд, однозначно не для тех, кто хочет получать удовольствие от катания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Были в нем 2 года назад. Я написала отзыв, где описала плюсы и минусы. Один из минусов — отель весьма «уставший», со старым номерным фондом.
Буквально за день до нынешнего прибытия пришло извещение, что мой предыдущий отзыв удален, так как в отеле прошла реновация. Конечно, нас это обрадовало.
По факту. Отремонтирован этаж, где расположены лобби, ресепшн, новый ресторан. Номера только с 3 этажа и выше, где стоимость дороже в 2 раза.
Первый и второй этаж — старые номера, с запахом никотина (да, да — в отеле не разрешено курить, но номера, коридор прокурены). Зона спа, бассейн — все старое. В хамам и женскую раздевалку не зайти — запах канализации.
Мы выбрали этот отель и потому, что в прошлый раз была очень вкусная еда. Даже не смотря на то, что это был ковидный период. В этот раз кухня значительно ухудшилась. Вроде все есть, но не сравнится по качеству и разнообразию с прошлым визитом. Про другие 5-звездочные отели даже сравнивать не нужно.
Wifi работает плохо.
И самое большое разочарование — каталка. Понятно, что в эти отели едут кататься на лыжах. В прошлый раз склоны на несколько дней закрыли по решению правительства. В этот же раз в первый день работал только один подъёмник на детский склон. На второй день открыли еще один повыше. Склоны ледяные, плохо растраченные.
Ну и все…. Если во второй день катания нам выдали скипассы на муниципальную.
Зону катания в Паландокене, то на 3 день сказали, что больше не будут выдавать, так как открыли еще один подьемник.
Снежные пушки работают мало и только на один склон.
При этом, в соседнем отеле Sway, расположенном еще ниже, открыты фактически все склоны и подъёмники. Пушки работают все время.
В Sway есть вечернее катание, в этом отеле нет.
Прокат лыж. Лыжи плохие, новых почти нет. Ценник выше, чем в отеле Sway (и его нет в зоне видимости, нужно просить показать). Скидок за недельный рент нет. Просто лыжи — 300 лир за день, за неделю 2100. В Sway за неделю 1150.
Новогодний ужин. Его не было. Отель ничего не сделал для создания новогоднего настроения — ни атрибутики, ни музыки, ни новогоднего меню. Про программу даже и говорить нечего.
Зато постоянно всех зазывали в ресторан, не относящийся (как говорит персонал) к отелю с оплатой новогоднего ужина и еще дополнительно напитков.
Если бы вам захотелось просто потанцевать — нужно было идти в тот самый ресторан и платить за напитки.
И если бы вы хотели просто посидеть в новогоднюю ночь с друзьями в лобби отеля — необходимо было покупать алкогольные напитки.
Новогодний салют и развлекательную программу мы издалека наблюдали в отеле Sway.
Вывод — если после прошлого посещения этого отеля мы всем рекомендовали его, то теперь категорически не советуем. Реновация оказалась условной, а изменения оказались в худшую сторону. Нет клиентоориентированности. Однозначно не 5 звезд, однозначно не для тех, кто хочет получать удовольствие от катания.