Отзыв об отеле City One Hotel 4*

Если вы хотите опозориться со своими деньгами, вы выберете этот отель. Предполагается, что это 4-звездочный отель, но я думаю, что он не заслуживает даже одной звезды. Во-первых, если у вас нулевая трудолюбие и послушный, тихий внешний вид, вас попытаются принять за дурака. Мне пришлось остановиться в этом отеле с 7 по 9 февраля из-за тура, который я посетил. Когда я бронировал тур, мне на самом деле хотелось 2 номера на троих, но был забронирован одноместный номер. Когда мы приехали в отель, было около 12 ночи, и мы сказали на ресепшене, что хотели бы забронировать еще один номер, если есть свободные номера за отдельную плату. Сначала они сказали, что свободных номеров нет, но позже сказали, что у них есть джокер-комната. Поэтому я забронировал этот номер за 3000 лир за ночь, заплатив наличными за 2 ночи. Мой двоюродный брат остался во второй комнате, которую я снял, в комнате было очень холодно, а нагревательная часть кондиционера не работала. В комнате был электрический обогреватель, но он не мог даже нагреваться. Мой двоюродный брат ничего не сказал, потому что было очень поздно, но он не мог спать ночью из-за холода. На следующий день мы рано поехали на горнолыжный курорт и поздно вернулись в отель. Мы обнаружили, что нагревательная часть кондиционера не работает, и попросили прислать кого-нибудь в номер. Пришедший человек какое-то время работал с кондиционером, потом сказал, что для этого требуется техник и ушел обратно. Пока я ждал его возвращения с техническим персоналом, он вернулся с другим обогревателем и, кажется, услышал самое нелепое объяснение, которое я когда-либо слышал в своей жизни от сотрудника 4-звездочного отеля. В номерах отеля нет центрального отопления. Для обогрева номеров горячий воздух подается с верхнего этажа на нижний с помощью системы вентиляции. Так как номер находился на 2 этаже, горячего воздуха не хватало, поэтому было холодно. Так как нагревательная часть кондиционера была сломана, в середине зимы мы собирались отапливать номер, за который заплатили 3000 лир за ночь, с помощью электрообогревателя. Я, конечно, возражал против такой ситуации и встретился с менеджером отеля на ресепшене, потом понял, что они уже знали, что в номере, который мы забронировали накануне, сломался кондиционер, и нам дали этот номер, зная об этом. Когда я сердито сказал, что хочу теплую комнату, только тогда они поменяли комнату, сказав: давайте дадим вам другую комнату.