Отзыв об отеле The Corner Inn Hotels By Suit

Какое полное разочарование! Фотография на их сайте (та же, что и на сайте ETS) – полная иллюзия… Как человек, проводящий полгода в отелях, ЭТО БЫЛ ХУДШИЙ НОМЕР, В КОТОРОМ Я КОГДА-ЛИБО ОСТАНАВЛИВАЛСЯ. Номер, который они рекламировали как просторный 25 м² для двухместного размещения, на самом деле был узким, даже не 15 м², а узким, сделанным из чердака. Кровать, какой бы старой она ни была, была настолько заметной и сломанной, что пружины чувствовались при нажатии. Им бы хотя бы предоставили наматрасник. Я бронировал не в последнюю минуту и ​​не в разгар сезона, но мне дали этот номер, как будто у них не было свободных номеров. Когда я упомянул об этом, они сказали: «Мы бы поменяли, если бы вы нам сказали», – как оскорбление. Во-первых, я уже сказал, и нужно было поменять прямо сейчас, а не отвечать этим бессмысленным ответом. Во-вторых, удовлетворенность клиента должна заключаться в предоставлении лучшего качества без каких-либо жалоб. Какой смысл ждать жалоб, а потом закрывать на них глаза? Душевая лейка сломана, вода не поступает, дверцы у душевой кабины нет (во всех номерах так), принимаешь душ, и весь туалет превращается в лужу. Холодильник не работает. В номере даже фена не было, если бы я его не попросил. В здании напротив живёт охранник, и шум стоит каждую ночь… Стены такие тонкие, что храп из соседнего номера слышен прямо в твоём номере… Единственную звезду я поставил за дружелюбный персонал и бублики на завтрак… Они меня совершенно потеряли, хотя должны были сделать постоянным клиентом. За 1800 лир за ночь им стоило бы хотя бы предоставить кровать, чтобы поспать.