Отзыв об отеле Formercity Hotel

Мы с женой остановились в этом отеле на одну ночь, и это было просто позором. Мы выбрали его отчасти из-за наличия парковки, но понятия не имели, что нас ждёт. Когда мы добрались до номера, пульт от кондиционера оказался не тем, а фен и простыня пропали. Мы позвонили и сказали, что помогут, но долго никто не перезвонил. Мы решили уйти, поэтому перед отъездом снова сообщили об этом, и, конечно же, когда вернулись вечером, ни одна из проблем не была решена. Персонал, который обещал немедленно всё исправить, так и не предложил решения, оправдываясь тем, что слишком занят, и даже не знаком друг с другом. Конечно же, когда мы спустились к завтраку, мы снова были шокированы. В зале для завтраков были мёртвые насекомые, и хотя продукты для завтрака были готовы, их давно не пополняли. Когда мы сообщили об этом работнице, она сказала, что работает только один человек и т. Д. И даже чай исчез. Никакого сервиса, никакого управления, никакого решения, и всё, что они делали, это всё время откладывали и откладывали. Последний удар был на парковке. Когда мы спустились на парковку, чтобы выписаться, мы не могли оставить машину, потому что была припаркована другая машина. Мы сообщили о ситуации на стойке регистрации, и нам сказали, что мы звоним, и владелец автомобиля приедет через 5 минут. Однако эти 5 минут превратились в полчаса, никто не приехал и не отреагировал. Когда мы вернулись на стойку регистрации, мы узнали, что они даже не слышали о владельце автомобиля. Они выдумали ложь, что задержат нас на 5 минут. Когда мы поговорили с владельцем, он сказал, что оставил машину там, потому что парковка была заполнена, и что он передал номер автомобиля на стойку регистрации. Такая безответственность и некомпетентность неприемлемы. Не ходите туда. Кроме того, у них были проблемы с лифтами, красными наклейками и неисправными датчиками. Дверь чуть не захлопнулась перед нами. Они были одновременно лжецами и безразличными, мы никогда не были удовлетворены.