Capella Otel

Мои впечатления от пребывания в отеле, как всегда, были превосходными. Он намного превзошел мои ожидания в плане комфорта, обслуживания, дружелюбия и качества. Персонал был чрезвычайно внимательным и профессиональным.
Единственным недостатком были картонные стаканчики для кофе и чая в номере, которые показались немного простыми, учитывая высокий уровень обслуживания и качества, предлагаемый отелем. В остальном все было очень хорошо.
Я бы определенно выбрал этот отель снова.

Здравствуйте, я не понимаю, на каком основании были написаны негативные отзывы и комментарии. Сегодня здесь чище, чем в пятизвездочных отелях, а персонал очень дружелюбный. Спасибо господину Биролю за внимание и заботу. Большое спасибо также госпоже Нихал, которая убрала 6-й этаж. Те, кто планирует приехать, могут сделать это со спокойной душой.

Когда мы заселились в отель 29 ноября, сотрудники сообщили нам, что поблизости вспыхнул пожар и что снаружи может доноситься запах гари. Однако, войдя в номер, мы почувствовали сильный и неприятный запах гари, который буквально щипал нос.
Разобравшись в ситуации, мы самостоятельно выяснили, что пожар на самом деле произошёл в ресторане внизу, и что гости были эвакуированы. Несмотря на это, отсутствие чёткого информирования об этом привело к значительному снижению доверия.
Мы обратились к сотрудникам стойки регистрации с просьбой о возврате средств. Они с готовностью приняли нашу просьбу. Нам также предложили сменить номер, но, учитывая серьёзность инцидента и сокрытие информации, этого оказалось недостаточно. В результате нам пришлось покинуть отель.
От нас не только скрыли серьёзность инцидента, но и поставили под угрозу наше здоровье и безопасность. Мы сочли неприемлемым, чтобы отель такого уровня вёл себя подобным образом. Мы надеемся, что в будущем подобных инцидентов не повторится и процесс будет осуществляться более эффективно.

Войдя в номер, я увидел волосы и ворс на подушках и кровати. Когда я позвонил на ресепшен, мне сказали, что номер поменяли и наняли новую уборщицу. Сотрудница на ресепшене была очень любезна, проводила меня в новый номер и подождала, пока я зарегистрируюсь. Когда я заселился, с кроватью в новом номере всё было в порядке, и я сказал: «Да, спасибо». Но потом я заметил волосы на полу в душевой кабине. Я останавливался всего на одну ночь, поэтому не хотел беспокоиться. В общем, уборку нужно улучшить. Номер был большим, с хорошим балконом. Расположение отеля тоже хорошее. Если бы уборку улучшили, я бы мог остаться, но нужны кардинальные перемены.

Прежде всего, должен сказать, что весь персонал дружелюбный и вежливый. Улыбка, пожелание доброго утра или приветственное сообщение действительно поднимают настроение. Отель расположен в самом центре (в 10 минутах ходьбы от станции высокоскоростной железной дороги), а наш номер был просторным и чистым. Нам понравилась одна деталь: одна стена номера была зеркалом. Туалет тоже был очень чистым и достаточно просторным. Хотя рядом есть шумные заведения, мы ничего не слышали.
Особенно хочу отметить завтрак: он не уступает пятизвездочному отелю. В меню – всё: от пастрами и омлетов с ассорти до 12 видов сыра, традиционных хатайских оливок халхали, гёзлеме (разновидность лепёшки), сигара бореги (разновидность лепёшки) и фильтрованного кофе.
По сравнению с другими отелями в этом районе, цена средняя: не самая высокая и не самая дешевая. Это отличный отель по соотношению цены и качества. Мы решили остановиться здесь снова, если приедем еще раз.

Персонал дружелюбный и внимательный. Есть парковка. Некоторые жаловались на шум, но при закрытой балконной двери я не испытывал никакого дискомфорта. Я бы выбрал этот отель снова. Единственный минус — им пришлось бы заменить кондиционер или стиральный порошок для полотенец. Запах ужасный.

Мы с женой провели в этом отеле одну ночь во время поездки в Эскишехир. В целом, персонал и чистота были хорошими. Еда была неплохой, но некоторые блюда на завтраке требовали внимания. Некоторые помидоры черри на шведском столе были гнилыми и заплесневелыми, и именно так их и подавали. Возможно, мы на это не обратили внимания, но нам стоит быть внимательнее. Во-вторых, плитка в ванной и на полу одинаковая. На геле для душа в ванной можно поскользнуться, поэтому, к сожалению, нам пришлось бросить полотенца и принять душ. Будьте осторожны, душевая кабина обычно отделана мрамором – более нескользящим материалом.
За исключением этих двух мелочей, я ставлю отелю 5. Кроме того, у отеля есть хорошая парковка.

Если вы едете в Эскишехир, это единственное место, где можно остановиться. Персонал очень дружелюбный и искренний. Завтрак и ресторан действительно высокого качества. Размещение, где вы будете чувствовать себя как дома. Я останавливаюсь здесь почти каждую неделю по работе. В семейной атмосфере. Я хотел бы выразить свою бесконечную благодарность всему персоналу.
Номера5.0Обслуживание5.0Расположение5.0
Основные моменты отеляРоскошь · Тихо · Подходит для детей · Прекрасная возможность.
НомераНомера находятся на уровне, который удовлетворит все ваши потребности. Чисто и просторно.
Близлежащие мероприятияВсе, что вам может понадобиться для удовлетворения ваших личных потребностей, доступно. Развлекательные заведения и торговые центры находятся в нескольких минутах ходьбы.
БезопасностьОтель полностью домашний комфорт. Место, где вы будете чувствовать себя в безопасности, как дома.
Возможности для пеших прогулокРынок, торговый центр, развлекательные заведения, салоны красоты.
Еда и напиткиРесторанная часть отеля чистая и приличная. Еда тщательно подобрана. Особенно горячие яйца и омлеты, которые вы можете съесть на завтрак, Айшенур Хан приносит к вашему столу очень вкусно и чисто.
Важные деталиВ холодные дни Эскишехира крытая парковка бесценна. Люди, работающие на стойке регистрации, и особенно Кюбра Ханым, очень веселые и искренние. Я хотел бы поблагодарить всех сотрудников, которые помогали и поддерживали нас во время нашего размещения, а также менеджера отеля Бирола Бея.

Я останавливался во многих отелях в Эскишехире. Мой второй опыт проживания в Capella. Я определенно рекомендую его. Он расположен в самом центре, номера чистые и просторные, завтрак действительно отличный. Это был беспроблемный опыт для семейного или индивидуального проживания. Персонал отеля очень дружелюбный. Городской шум слышен, хотя и не сильно, только в номерах, выходящих на дорогу. Если вы приехали с ребенком, я рекомендую вам выбирать номера в задней части отеля. Соотношение цены и качества очень удачное.

Мы остановились на 1 ночь после праздника Рамадан. Мы останавливались на 2 ночи 2 года назад. Когда мы впервые приехали, мы думали, что остановимся здесь снова в этом году, потому что нам очень понравилось его центральное расположение, чистота, вид и очень хороший завтрак. Но это было полное разочарование. Раньше мы останавливались в двухместном номере, а в прошлый раз мы останавливались в трехместном номере. Однако уровень чистоты и общее качество, похоже, значительно снизились. На стенах и дверях были пятна, на полу у кровати была пыль и волосы, ванная в целом чистая, но вентиляция в ванной либо не работала, либо вентиляции не было, балкон был в пыли, посидев на стульях на балконе, мы были в пыли. Нам пришлось протереть стул и стол. Кроме того, комната, в которую мы сначала пошли, выходила на улицу, и вид был прекрасным. Трехместные номера выходят окнами на старые здания сзади, и разочаровывает тот факт, что этот вид стоит ночной платы отеля. Завтрак средний, ладно, разнообразный, но элементарного не хватает по сравнению с таким отелем. Например, за завтрак здесь платят фильтрованный кофе, который есть даже в бутик-отелях. Когда мы вернулись на десерт, там были различные десерты в стиле профитролей, теперь есть классический мед, варенье, шоколад и т. Д. На самом деле, наши ожидания были очень высокими, возможно, поэтому мы были так разочарованы, но я не думаю, что пойду снова.

Мы, 2 взрослых и 2 детей, остановились в отеле на 1 ночь и остались довольны. Комнаты были большие, чистые и удобные. Его расположение близко ко всему, что упрощает транспортировку. Мы остались довольны разнообразием и вкусом завтрака. Персонал дружелюбный, вежливый и услужливый. Большое спасибо за этот замечательный опыт. Это единственный адрес отеля, куда я приеду снова 😊🙏🙏.

Моя жена и я приехали без оговорок, чтобы остаться на 1 ночь. Г-жа Кубра очень помогла при входе. Точно так же их менеджер Гёзде Ханым и другие друзья были заботливыми и дружелюбными. Войдя в комнату, мне позвонили, чтобы узнать, не пропало ли чего. Завтрак тоже разнообразный и вкусный. Это было место, куда мы попали случайно, но теперь это наш единственный выбор.

Я не знал, с чего начать. Прежде всего, место очень хорошее, в центре. Номера очень хорошие. Везде чисто и свежо. Персонал всегда дружелюбный и внимательный. Еда отличная, особенно завтрак. Спасибо всему персоналу отеля. Вы заслуживаете больше звезд.

Я остался на одну ночь по деловым причинам.
Расположение отеля довольно центральное. Вокруг него расположены увеселительные заведения, до позднего вечера откуда-то снаружи доносилась музыка.
Комната, в которой я остановился, была большой и имела балкон.
Завтрак очень хороший.
В целом остался доволен, если приеду еще раз, то останусь здесь.

Замечательный отель, цена полностью оправдывает качество! В Эскишехир мы осмотрели всё, но не хотелось уезжать, потому что в отеле было очень комфортно! Благодарю персонал, за их внимательность, вежливость. Отдельно хочк поблагодарить клининнговый сервис. Замечательные женщины! До скорых встреч!