Я посетил этот отель с группой путешественников с 15 по 18 сентября 2024 года. Автобусы не могут добраться до входа в отель, только автомобили и мини-фургоны могут добраться до него, поэтому после долгого дня экскурсий нам пришлось пройти 5 минут, чтобы добраться до входа в отель. Отель. На 26 человек был доступен только один трансфер из 4 человек. По прибытии нас встретили в очень маленькой комнате, которая не могла вместить всех нас, поэтому некоторые путешественники ждали на улице… Мы не знали, что в отеле есть теплый вестибюль в другом блоке. Трансферы и прием следует пересмотреть по-другому. Гости заняли свои комнаты и были потрясены, обнаружив, что все комнаты не оборудованы системой кондиционирования (без кондиционера) и плохо вентилируются. Пещеры имеют специфический запах, мы это знаем, но необходима вентиляция. После нашей претензии персонал обеспечил все номера вентиляторами, и это стало лучше.
Некоторые номера находятся в подвале, темные, с очень маленькими окнами, а у некоторых постояльцев была клаустрофобия, поэтому нам пришлось потребовать возможность смены некоторых номеров.
Персонал был очень дружелюбным и услужливым, но руководству необходимо увеличить количество сотрудников в высокий сезон, так как для размещения группы из 26 человек нам потребовалось много времени, и только 2 человека помогали с багажом. В большинство номеров можно подняться по лестнице, и гостям очень сложно нести свой багаж.
Не все номера одинаковы, и номера в главном блоке главного вестибюля и ресторане намного лучше, чем другие. Пристройки на холме. Все комнаты красивые и хорошо оформлены, но некоторые лучше освещены.
Кровати удобные, ванные комнаты хорошо оборудованы, а в некоторых даже есть джакузи.
Завтрак был хорошим, и еда в целом хорошо представлена.
Ужины по комплексному меню определенно можно улучшить, так как мы два дня ели один и тот же салат, и нам предложили горшок. Мяса, слишком острого для большинства из нас.
Гостям всегда следует избегать употребления специй, поскольку их нельзя удалить из смеси, но при необходимости можно добавить в нее.
В целом впечатления были прекрасными, но рекомендуем руководству пересмотреть процесс приема, особенно для групп (в основном вестибюль, возможно, с приветственным освежающим напитком), организация трансфера, вентиляция номеров…
В заключение на позитивной ноте я хотел бы поприветствовать и поблагодарить персонал отеля Dere suites (Фифи и других) поскольку они сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Некоторые номера находятся в подвале, темные, с очень маленькими окнами, а у некоторых постояльцев была клаустрофобия, поэтому нам пришлось потребовать возможность смены некоторых номеров.
Персонал был очень дружелюбным и услужливым, но руководству необходимо увеличить количество сотрудников в высокий сезон, так как для размещения группы из 26 человек нам потребовалось много времени, и только 2 человека помогали с багажом. В большинство номеров можно подняться по лестнице, и гостям очень сложно нести свой багаж.
Не все номера одинаковы, и номера в главном блоке главного вестибюля и ресторане намного лучше, чем другие. Пристройки на холме. Все комнаты красивые и хорошо оформлены, но некоторые лучше освещены.
Кровати удобные, ванные комнаты хорошо оборудованы, а в некоторых даже есть джакузи.
Завтрак был хорошим, и еда в целом хорошо представлена.
Ужины по комплексному меню определенно можно улучшить, так как мы два дня ели один и тот же салат, и нам предложили горшок. Мяса, слишком острого для большинства из нас.
Гостям всегда следует избегать употребления специй, поскольку их нельзя удалить из смеси, но при необходимости можно добавить в нее.
В целом впечатления были прекрасными, но рекомендуем руководству пересмотреть процесс приема, особенно для групп (в основном вестибюль, возможно, с приветственным освежающим напитком), организация трансфера, вентиляция номеров…
В заключение на позитивной ноте я хотел бы поприветствовать и поблагодарить персонал отеля Dere suites (Фифи и других) поскольку они сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым.