В первую очередь я отвечаю на ваше первое утверждение. Я бронировал номера в отеле и останавливался там несколько раз без предоплаты. Мое следующее пребывание полностью зависит от решения администрации отеля, поскольку у меня есть все необходимые документы. Я не говорил, что запрошенная вами предоплата была неправильной; я также ее отправил. Я предупреждаю людей, которые рассматривают возможность остановиться там в будущем. Повторяю, несмотря на форс-мажорные обстоятельства, вы, похоже, урегулировали мою претензию, предложив вернуть только половину моей оплаты, но я так не считаю. Как я уже писал в своих сообщениях, проблема не в 10 000 турецких лир, а в удовлетворенности клиентов. В форме подтверждения указано 10 дней; да, если бы я собирался отменить бронирование, я бы сделал это за 10 дней. У меня не было намерения отменять бронирование даже за день или несколько часов до вылета. Turkish Airlines отменили мой рейс. Вы говорите, что предложили мне рейс вовремя, но только обратный рейс стоил примерно на 5000 турецких лир дороже, чем мой билет туда и обратно, и это включало бы обратный билет и проживание. Я поздравляю тех, кому удалось прилететь и улететь другой авиакомпанией. Я не богат и не настолько смел, чтобы платить вдвое больше и рисковать жизнью своего двухмесячного ребенка.
Я подчеркивал это во всех своих сообщениях и повторяю:
Я не смог прилететь из-за обстоятельств, не зависящих от меня.
Поверьте, меня, как недовольного гражданина, огорчило то, что вы решили не возвращать деньги и что 5000 турецких лир всегда ставятся выше удовлетворенности клиента.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я подчеркивал это во всех своих сообщениях и повторяю:
Я не смог прилететь из-за обстоятельств, не зависящих от меня.
Поверьте, меня, как недовольного гражданина, огорчило то, что вы решили не возвращать деньги и что 5000 турецких лир всегда ставятся выше удовлетворенности клиента.