Кроме конского ценника от “luxury” здесь нет ничего. Очень фамильярный персонал. Я даже не знаю, как реагировать на это. Я приехала в дорогой отель без «все включено», поэтому я не ожидаю здесь встречать бесцеремонность анимации отелей Анталии. Один из сотрудников спросил у меня: «Сколько вам лет? » это считается милой шуткой? Подкатом? Что это вообще? а за завтраком подходят тебе задают вопросы личного характера! Я вообще-то ем. Я не желаю разговаривать. Все это настолько дико и настолько фамильярно, я даже не могу цензурно сказать. Просто с тобой себя чувствуют какими-то «корешами». Срочно всех на курсы этикета. Персонал должен быть тихим и незаметным. Администрация отеля, я видела, вы там за столиком сидели целыми днями, обучите персонал. И кстати об этом «начальствующем» столике: как вся администрация, руководство, туда засиживается, так сразу весь персонал как ветром сдуло из ресепшена, с территории. Все угождают им. Я впервые такое вижу. Я видела и считаю это верным, что руководство отелей часто на территории своего отеля, но оно не отвлекает персонал от гостей. Вы за счет гостей-то и живете. Внимание гостям, не начальству за столиком.
Кондиционеры в номерах — отдельная песня. Я не знаю, наверное, это из-за специфики расположения отеля, но кондиционеры все на центральном управлении, не на управлении гостя. Хочешь поменять настройки, иди на ресепшен. Если тебе сначала жарко, и ты пошел попросил увеличить скорость обдува, то потом, когда тебе стало холодно, ты снова вынужден идти просить что бы убавили. Это дико неудобно.
Уборка в номерах — 🤦♀️. В первый же день мне ТРИЖДЫ убрали номер. Я вышла — зашли уборщицы — я опять вышла-опять зашли-я опять вышла-опять зашли. Это не говорит о заботе о госте. Это говорит о полном беспорядке и отсутствии понимания, кто что уже убирал, а кто нет. Заходить в номер к гостю, что бы закрыть его унитаз крышкой, это не показатель заботы. Это хаос в менеджменте. Потом уже была вынуждена повесить табличку «не беспокоить». Да, какой-то мусор накопился, но лучше так, чем у меня трижды в день будут шастать в номере посторонние.
И вы сами вообще читаете свои брошюры, что раскладываете в номерах? не надо мне менять полотенца, если я не кинула их на пол. Я как раз защищаю окружающую среду!
Бассейн очень холодный. Возможно, опять же это связано с расположением. Но думаю подогрев можно и сделать.
Вода бесплатно только при заезде. Это вообще дикость. Я понимаю, вы очень экономите на гостях, но вода должна быть в доступе всегда.
Сотрудники подходят и клянчат отзыв об отеле. Вот вам отзыв.
Платить абсолютно не за что. Конский ценник, уровень — ноль. Платить за содержание 15 уборщиц, которым нечем заняться, кроме как заходить в мой номер и закрывать крышку унитаза, абсолютно ни к чему.
Заказали арбуз — там буквально 7 маленьких кусочков, 750 лир. При этом одна официантка несет арбуз, а второй сотрудник несет чек и терминал.
Платить безумные деньги, что бы обеспечить такой странный способ избавиться от безработицы, я точно больше не собираюсь. На кого рассчитано?
И не надо так панибратски относится к гостю. Дистанция должна быть.
Персонал должен быть тихим и незаметным. А не подходить хлопать по плечу гостя.
Выбирайте дешевые отели для «только переночевать». Кроме красивых декораций в этом отеле вы не найдете ничего.
Сама Кападокия прекрасна 🥰и Турция прекарсна 🥰отель — нет.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Кондиционеры в номерах — отдельная песня. Я не знаю, наверное, это из-за специфики расположения отеля, но кондиционеры все на центральном управлении, не на управлении гостя. Хочешь поменять настройки, иди на ресепшен. Если тебе сначала жарко, и ты пошел попросил увеличить скорость обдува, то потом, когда тебе стало холодно, ты снова вынужден идти просить что бы убавили. Это дико неудобно.
Уборка в номерах — 🤦♀️. В первый же день мне ТРИЖДЫ убрали номер. Я вышла — зашли уборщицы — я опять вышла-опять зашли-я опять вышла-опять зашли. Это не говорит о заботе о госте. Это говорит о полном беспорядке и отсутствии понимания, кто что уже убирал, а кто нет. Заходить в номер к гостю, что бы закрыть его унитаз крышкой, это не показатель заботы. Это хаос в менеджменте. Потом уже была вынуждена повесить табличку «не беспокоить». Да, какой-то мусор накопился, но лучше так, чем у меня трижды в день будут шастать в номере посторонние.
И вы сами вообще читаете свои брошюры, что раскладываете в номерах? не надо мне менять полотенца, если я не кинула их на пол. Я как раз защищаю окружающую среду!
Бассейн очень холодный. Возможно, опять же это связано с расположением. Но думаю подогрев можно и сделать.
Вода бесплатно только при заезде. Это вообще дикость. Я понимаю, вы очень экономите на гостях, но вода должна быть в доступе всегда.
Сотрудники подходят и клянчат отзыв об отеле. Вот вам отзыв.
Платить абсолютно не за что. Конский ценник, уровень — ноль. Платить за содержание 15 уборщиц, которым нечем заняться, кроме как заходить в мой номер и закрывать крышку унитаза, абсолютно ни к чему.
Заказали арбуз — там буквально 7 маленьких кусочков, 750 лир. При этом одна официантка несет арбуз, а второй сотрудник несет чек и терминал.
Платить безумные деньги, что бы обеспечить такой странный способ избавиться от безработицы, я точно больше не собираюсь. На кого рассчитано?
И не надо так панибратски относится к гостю. Дистанция должна быть.
Персонал должен быть тихим и незаметным. А не подходить хлопать по плечу гостя.
Выбирайте дешевые отели для «только переночевать». Кроме красивых декораций в этом отеле вы не найдете ничего.
Сама Кападокия прекрасна 🥰и Турция прекарсна 🥰отель — нет.