Отзыв об отеле ‪Dream Of Cappadocia‬

Сначала о кафе:
Цены очень завышены, качество блюд оставляет желать лучшего. Мы брали картошку фри, салат цезарь и пиво. Картошка не плохая, а вот цезарь есть невозможно, все залито соусом.
А теперь об отеле:
Встретили нас хорошо, приветливо. Мы пообщались и нас проводили в номер.
Номер чистый, просторный. Спускаться к нему нужно было в самый низ, с чемоданом было бы тяжело. Тут нас ждал первый сюрприз — wi fi и даже местная сим карта не ловят в номере! На телевизоре есть смарт тв, но без интернета он не работает. Персонал сказал, что ничего сделать не может.
На следующий день у нас была запланирована фотосессия и нам необходим был утюг, поэтому мы попросили на ресепшене принести его к нам в номер к 21:00. Экскурсия была очень рано утром, поэтому мы спросили, возможно ли подготовить нам завтрак с собой в дорогу и нам пообещали, что на ресепшене нас будут ждать сэндвичи.
20:30 мы напомнили об утюге, обещали принести. В 21:00 они выяснили, что утюга у них нет (позже выяснилось, что мужчина не знал где искать).
Утром, когда мы собирались на фотосессию, я решила убрать вещи в сейф, но получилось так, что я его закрыла и не смогла открыть. Я попросила персонал помочь и они ввели код от сейфа. Странно получается, что они знают код, я не знаю, но вещи я прячу от всех, включая персонал. Пришлось носить все самое важное всегда с собой.
Обещанных сэндвичей на завтрак не оказалось, утренний персонал даже не слышал об этом запросе.
Мы сообщили персоналу о нашем недовольстве ситуацией, но получили простую отписку.
Позже нам принесли фруктовую тарелку и два бокала вина, в качестве извинения.
Уборка номера была хорошая, я оставила уборщица чаевые 50 лир.
За это я получила пропажу моего нижнего белья :)
Я сообщила об этом на ресепшене, они поискали 10 минут и сказали, что ничего не брали. Тут наше терпение кончилось и мы сказали не подходить к нам и не входить в наш номер.
Белье нашли на следующий день и принесли без извинений.
Все панорамные мягкие места для отдыха накрыли от дождя, которого по прогнозу не было и случился он через день. Отдохнуть было негде.
Завтраки хорошие, но всегда одинаковые. Мужу ок, а я не могу есть одно и то же.
Я однозначно не рекомендую этот отель. Самые простые просьбы выполнить они не могут, но пообещать — без проблем. Не рассчитываете на качественный сервис и спокойный отдых.