Неэтичное управление, плохая гигиена и неудовлетворительные условия.
Мы покинули этот отель с большим разочарованием. Вот краткое описание проблем, с которыми мы столкнулись, для тех, кто рассматривает возможность остановиться там:
Отсутствие управления и коммуникации: Несмотря на ожидаемый снегопад в зимний сезон, крыша женского бассейна обрушилась из-за отсутствия необходимого ремонта. Поэтому бассейн был вынужден использоваться совместно. Об этой ситуации нам не сообщили ни до бронирования, ни по прибытии; это было бы скрыто, если бы мы не спросили на ресепшене. Несмотря на эти неудобства, нам не предложили ни скидки, ни компенсации. Совершенно непрофессиональный и нечестный подход. Кроме того, из-за ремонта по всему отелю распространялся сильный, резкий химический запах.
Ужасное обслуживание и номер: В номерах было очень холодно. Когда мы попросили дополнительные одеяла, мы получили невероятный и оскорбительный ответ: «Мы их приберегаем для новых клиентов». В номерах не было чайников, не было бесплатной воды, а кровати были неудобными.
Техническое обслуживание и инфраструктура: Системы смыва унитазов сломаны, постоянно протекают, и никто, похоже, не замечает и не ремонтирует их. Звукоизоляция отсутствует; весь шум из коридора проникает в помещение.
Проблемы с гигиеной: Гигиена бассейнов вызывает беспокойство. В обычном бассейне нет хлора и циркуляции. Вода в термальном бассейне мутная и содержит неопознанные частицы. Хуже того, нет ни одного сотрудника, который бы предупредил клиентов, которые заходят в бассейн прямо из туалета, не приняв душ. Сауна и шезлонги разваливаются.
Ресторан: Ужин заканчивается через 45 минут; если вы опоздаете, вы ничего не найдете. Меню в основном состоит из недорогих блюд на основе углеводов (рис/макароны). Шеф-повар готовит хорошо (очень вкусно, если успеете к мясному блюду), но руководство так сильно экономит на ингредиентах, что выбор практически отсутствует.
Короче говоря: «недобросовестное» заведение, где руководство сокращает расходы, жертвуя комфортом и здоровьем клиентов, и ведет себя совершенно непрофессионально. Категорически не рекомендую.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы покинули этот отель с большим разочарованием. Вот краткое описание проблем, с которыми мы столкнулись, для тех, кто рассматривает возможность остановиться там:
Отсутствие управления и коммуникации: Несмотря на ожидаемый снегопад в зимний сезон, крыша женского бассейна обрушилась из-за отсутствия необходимого ремонта. Поэтому бассейн был вынужден использоваться совместно. Об этой ситуации нам не сообщили ни до бронирования, ни по прибытии; это было бы скрыто, если бы мы не спросили на ресепшене. Несмотря на эти неудобства, нам не предложили ни скидки, ни компенсации. Совершенно непрофессиональный и нечестный подход. Кроме того, из-за ремонта по всему отелю распространялся сильный, резкий химический запах.
Ужасное обслуживание и номер: В номерах было очень холодно. Когда мы попросили дополнительные одеяла, мы получили невероятный и оскорбительный ответ: «Мы их приберегаем для новых клиентов». В номерах не было чайников, не было бесплатной воды, а кровати были неудобными.
Техническое обслуживание и инфраструктура: Системы смыва унитазов сломаны, постоянно протекают, и никто, похоже, не замечает и не ремонтирует их. Звукоизоляция отсутствует; весь шум из коридора проникает в помещение.
Проблемы с гигиеной: Гигиена бассейнов вызывает беспокойство. В обычном бассейне нет хлора и циркуляции. Вода в термальном бассейне мутная и содержит неопознанные частицы. Хуже того, нет ни одного сотрудника, который бы предупредил клиентов, которые заходят в бассейн прямо из туалета, не приняв душ. Сауна и шезлонги разваливаются.
Ресторан: Ужин заканчивается через 45 минут; если вы опоздаете, вы ничего не найдете. Меню в основном состоит из недорогих блюд на основе углеводов (рис/макароны). Шеф-повар готовит хорошо (очень вкусно, если успеете к мясному блюду), но руководство так сильно экономит на ингредиентах, что выбор практически отсутствует.
Короче говоря: «недобросовестное» заведение, где руководство сокращает расходы, жертвуя комфортом и здоровьем клиентов, и ведет себя совершенно непрофессионально. Категорически не рекомендую.