Редактирование: Я обновила свой отзыв. Владелец, Мустафа, связался со мной и оказал огромную помощь в восстановлении моих фотографий. Он настоящий профессионал, и я буду рекомендовать этот отель всем.
Оригинальный отзыв: К сожалению, я не могу рекомендовать Concept Cave Suites. Хотя сам отель может быть неплохим, профессиональные услуги его сотрудника, Али, связаны с серьезными проблемами честности и финансовой нечестностью.
Мы забронировали фотосессию через отель за 500 евро (450 плюс 50 евро чаевых). Наш опыт работы с рекомендованным ими фотографом, Али, был полным провалом.
(1) Отсутствие профессиональной этики: Сразу после съемки Али попросил нас написать в отель, чтобы «отменить» нашу экскурсию, чтобы избежать выплаты отелю комиссии. Сначала мы думали, что делаем одолжение местному жителю, но теперь понимаем, что он намеренно обманывал отель, который его рекомендовал. Это задает тон его полному отсутствию профессиональной этики.
(2) Несоблюдение сроков: Али обещал отредактировать фотографии за 20-25 дней. Вместо этого он не предоставлял никаких обновлений более месяца. Нам приходилось неоднократно напоминать ему об этом, но он лишь утверждал, что переехал в Австралию и «слишком занят», чтобы лично заниматься нашим проектом. Без нашего ведома и согласия он заплатил случайной третьей стороне за редактирование наших фотографий. Мы наняли Али за его портфолио и опыт, а не в качестве посредника для дешевой аутсорсинговой компании.
(3) Низкое качество фотографий. Наконец, качество фотографий просто неприемлемо. После более чем месяца ожидания «отредактированные» изображения, которые мы получили, совершенно не похожи на профессиональное портфолио, которое Али использует для привлечения клиентов. Это полный обман. Технические ошибки очевидны и выглядят непрофессионально. Например, есть фотографии, где объекты были удалены лишь частично, оставляя в кадре неаккуратные, искаженные участки. На нескольких снимках в верхней части кадра образовалось огромное «мертвое пространство», из-за чего объекты съемки оказались сжаты внизу, чего не смог бы сделать ни один профессионал. Мы даже получили финальные «отредактированные» фотографии, которые совершенно не в фокусе, что делает их совершенно непригодными. Я приложила одну фотографию для наглядности.
Я запросила частичный возврат средств, чтобы нанять профессионала для исправления фотографий. Возврата денег не последовало более чем через 3 дня.
Доверие очень важно в путешествиях, и мой опыт здесь был испорчен качеством обслуживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Оригинальный отзыв: К сожалению, я не могу рекомендовать Concept Cave Suites. Хотя сам отель может быть неплохим, профессиональные услуги его сотрудника, Али, связаны с серьезными проблемами честности и финансовой нечестностью.
Мы забронировали фотосессию через отель за 500 евро (450 плюс 50 евро чаевых). Наш опыт работы с рекомендованным ими фотографом, Али, был полным провалом.
(1) Отсутствие профессиональной этики: Сразу после съемки Али попросил нас написать в отель, чтобы «отменить» нашу экскурсию, чтобы избежать выплаты отелю комиссии. Сначала мы думали, что делаем одолжение местному жителю, но теперь понимаем, что он намеренно обманывал отель, который его рекомендовал. Это задает тон его полному отсутствию профессиональной этики.
(2) Несоблюдение сроков: Али обещал отредактировать фотографии за 20-25 дней. Вместо этого он не предоставлял никаких обновлений более месяца. Нам приходилось неоднократно напоминать ему об этом, но он лишь утверждал, что переехал в Австралию и «слишком занят», чтобы лично заниматься нашим проектом. Без нашего ведома и согласия он заплатил случайной третьей стороне за редактирование наших фотографий. Мы наняли Али за его портфолио и опыт, а не в качестве посредника для дешевой аутсорсинговой компании.
(3) Низкое качество фотографий. Наконец, качество фотографий просто неприемлемо. После более чем месяца ожидания «отредактированные» изображения, которые мы получили, совершенно не похожи на профессиональное портфолио, которое Али использует для привлечения клиентов. Это полный обман. Технические ошибки очевидны и выглядят непрофессионально. Например, есть фотографии, где объекты были удалены лишь частично, оставляя в кадре неаккуратные, искаженные участки. На нескольких снимках в верхней части кадра образовалось огромное «мертвое пространство», из-за чего объекты съемки оказались сжаты внизу, чего не смог бы сделать ни один профессионал. Мы даже получили финальные «отредактированные» фотографии, которые совершенно не в фокусе, что делает их совершенно непригодными. Я приложила одну фотографию для наглядности.
Я запросила частичный возврат средств, чтобы нанять профессионала для исправления фотографий. Возврата денег не последовало более чем через 3 дня.
Доверие очень важно в путешествиях, и мой опыт здесь был испорчен качеством обслуживания.