Ужасный опыт — избегайте этого отеля любой ценой!
У меня был крайне разочаровывающий опыт пребывания в этом отеле в Каппадокии. Мы забронировали семейный номер на 3 дня через Booking. Com, основываясь на описании, в котором четко упоминались две большие двуспальные кровати, одна односпальная кровать и диван-кровать. Однако по прибытии нам дали номер только с одной двуспальной кроватью, двумя односпальными кроватями и диваном-кроватью. Что еще хуже, раковина в ванной была полна воды и протекала.
Когда мы обратились к администратору, чтобы решить эти проблемы, он наотрез отказался от какой-либо ответственности, заявив, что это единственный свободный номер. Несмотря на то, что он показал ему список Booking. Com, он отказался помочь и грубо сказал нам обращаться в Booking. Com, если у нас возникнут жалобы.
Мы связались с Booking. Com, и пока их агент пытался выступить посредником, администрация отеля продолжала уклоняться от ответственности. Предполагаемый «владелец» утверждал, что нам нужно поговорить с администратором (который, к счастью, был недоступен), и наотрез отказался помогать. Мы ждали снаружи отеля с семьей в течение двух часов, пока Booking. Com пытался разрешить ситуацию. В конце концов, Booking. Com отменил нашу бронь и пообещал вернуть деньги.
Удивительно, но владелец отеля затем отключил Wi-Fi, чтобы помешать нам в дальнейшем общаться с Booking. Com. К этому моменту было 5:30 вечера, на улице было темно, и мы остались без места, где остановиться. Нам пришлось в последнюю минуту искать другой отель, что стало невероятно стрессовой ситуацией для нашей семьи.
Этот отель продемонстрировал невероятно грубое и непрофессиональное поведение. Владелец и персонал явно не заботятся о своих гостях и не выполняют своих обещаний. Я настоятельно призываю всех туристов полностью избегать этого места. Сделайте себе одолжение и забронируйте другой отель в этом районе — вы избавите себя от множества разочарований и разочарований.
В этом обзоре освещаются проблемы и он служит предупреждением для других путешественников.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У меня был крайне разочаровывающий опыт пребывания в этом отеле в Каппадокии. Мы забронировали семейный номер на 3 дня через Booking. Com, основываясь на описании, в котором четко упоминались две большие двуспальные кровати, одна односпальная кровать и диван-кровать. Однако по прибытии нам дали номер только с одной двуспальной кроватью, двумя односпальными кроватями и диваном-кроватью. Что еще хуже, раковина в ванной была полна воды и протекала.
Когда мы обратились к администратору, чтобы решить эти проблемы, он наотрез отказался от какой-либо ответственности, заявив, что это единственный свободный номер. Несмотря на то, что он показал ему список Booking. Com, он отказался помочь и грубо сказал нам обращаться в Booking. Com, если у нас возникнут жалобы.
Мы связались с Booking. Com, и пока их агент пытался выступить посредником, администрация отеля продолжала уклоняться от ответственности. Предполагаемый «владелец» утверждал, что нам нужно поговорить с администратором (который, к счастью, был недоступен), и наотрез отказался помогать. Мы ждали снаружи отеля с семьей в течение двух часов, пока Booking. Com пытался разрешить ситуацию. В конце концов, Booking. Com отменил нашу бронь и пообещал вернуть деньги.
Удивительно, но владелец отеля затем отключил Wi-Fi, чтобы помешать нам в дальнейшем общаться с Booking. Com. К этому моменту было 5:30 вечера, на улице было темно, и мы остались без места, где остановиться. Нам пришлось в последнюю минуту искать другой отель, что стало невероятно стрессовой ситуацией для нашей семьи.
Этот отель продемонстрировал невероятно грубое и непрофессиональное поведение. Владелец и персонал явно не заботятся о своих гостях и не выполняют своих обещаний. Я настоятельно призываю всех туристов полностью избегать этого места. Сделайте себе одолжение и забронируйте другой отель в этом районе — вы избавите себя от множества разочарований и разочарований.
В этом обзоре освещаются проблемы и он служит предупреждением для других путешественников.