Мы отдыхали несколько дней в этом отеле в феврале 2020 года.
Муж и я с двумя маленькими детьми (4 года и 6 лет). Все в отеле было прекрасно пока не столкнулись с услугами об ограничениях на которые не указано на сайте или при бронировании номера. Мы забронировали номер за две недели до заезда и сразу указали что мы с маленькими детьми. Смотрели отель с бассейном, так как детишки любят плавать, но придя в бассейн выяснилось что посещение возможно с 13 лет. Сюрприз) Наши стали реветь и подошел какой то руководитель чего то и сказал "ну ладно пустите их у меня тоже маленькая дочка". Радости нашей не было предела. Но на следующий день выяснилось что такая радость нам была предоставлены только на один день. Ну опять расстройство детей. МОжно было бы и сразу сказать что на один раз.
И из минусов нам выкатили огромный счет за пользование баром в номере. Что то мы не могли посчитать, но какие то позиции мы точно знали сколько мы скушали. Пытались объяснить это на рецепции и получили высокомерный ответ: "Мои сотрудники никогда не ошибаются в подсчетах" (Читай: а вам мы не верим ни на грош) Ну конечно они не ошибаются поскольку мы и не думали считать каждый день сколько съедено из бара и доказать не можем, поскольку раньше таких проблем не возникало. Мы видели стоимость продуктов и рассчитали примерную стоимость. Чтоб примерно было понятно стоимость 2 номеров на 4 дня составила 1000$ а стоимость бара вышла 166$. Это очень испортило наше впечатление.
Про сам номер.
У нас был номер 1009 на 10 этаже. Двухкомнатный. Два санузла, один из которых совмещенный с джакузи и душевой. Вид из окна прекрасный. Панорамные окна.
Все чистое и аккуратное. Уборка во время. Завтрак великолепный.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Муж и я с двумя маленькими детьми (4 года и 6 лет). Все в отеле было прекрасно пока не столкнулись с услугами об ограничениях на которые не указано на сайте или при бронировании номера. Мы забронировали номер за две недели до заезда и сразу указали что мы с маленькими детьми. Смотрели отель с бассейном, так как детишки любят плавать, но придя в бассейн выяснилось что посещение возможно с 13 лет. Сюрприз) Наши стали реветь и подошел какой то руководитель чего то и сказал "ну ладно пустите их у меня тоже маленькая дочка". Радости нашей не было предела. Но на следующий день выяснилось что такая радость нам была предоставлены только на один день. Ну опять расстройство детей. МОжно было бы и сразу сказать что на один раз.
И из минусов нам выкатили огромный счет за пользование баром в номере. Что то мы не могли посчитать, но какие то позиции мы точно знали сколько мы скушали. Пытались объяснить это на рецепции и получили высокомерный ответ: "Мои сотрудники никогда не ошибаются в подсчетах" (Читай: а вам мы не верим ни на грош) Ну конечно они не ошибаются поскольку мы и не думали считать каждый день сколько съедено из бара и доказать не можем, поскольку раньше таких проблем не возникало. Мы видели стоимость продуктов и рассчитали примерную стоимость. Чтоб примерно было понятно стоимость 2 номеров на 4 дня составила 1000$ а стоимость бара вышла 166$. Это очень испортило наше впечатление.
Про сам номер.
У нас был номер 1009 на 10 этаже. Двухкомнатный. Два санузла, один из которых совмещенный с джакузи и душевой. Вид из окна прекрасный. Панорамные окна.
Все чистое и аккуратное. Уборка во время. Завтрак великолепный.