Я бы никогда не порекомендовал этот отель никому из вас. Я теряю обувь в номере, и никто за это не несет ответственности. Когда я разговаривал с генеральным менеджером по телефону (потому что он не хотел встречаться со мной), чтобы сообщить о случившемся, он только сказал, что ничего не может сделать, и попросил меня сообщить в полицию.
Какой очень невежливый ответ от генерального менеджера 5-звездочного отеля, я не мог поверить, что в отеле такого класса, как Hilton, работают такие недоброжелательные люди, как он. Вместо того, чтобы извиниться за потерю и расследовать это дело, он просто попросил меня сообщить в полицию о потере в номере отеля. Я еще раз повторяю, это потеря в номере, и только сотрудники отеля, у которых есть ключ и доступ, могут войти в мой номер, когда я покидаю отель. Так как же случилось, что он исчез? и почему отель не может нести за это ответственность?
Вот хронология инцидента с потерей моих кроссовок adidas, которые я хранил в номере 703.
Я останавливался в отеле Hilton Garden Inn Ankara Gimat в номере 703 с 24 по 27 января 2023 года в деловой поездке. Я потерял свои новые белые кроссовки ultraboost adidas стоимостью 180 долларов, которые я оставил в номере, и отель не несет за это ответственности. Я переоделся в свою официальную обувь для двухдневной работы на улице, и когда я собирался выписаться и упаковать свои вещи, я не смог найти свои ботинки adidas, которые я положил прямо в комнате. В мой номер может входить только персонал отеля, больше никто не входит в мой номер, вы можете проверить это с помощью камеры видеонаблюдения. Почему из номера пропала обувь? Пожалуйста, объясните!
Я очень разочарован ответом генерального менеджера отеля Левента Озайгена, который сказал по телефону, что они ничего не могут сделать, и даже попросил меня сообщить об инциденте в местную полицию. Это полностью меня разочаровало. Это очень плохое обслуживание со стороны такого 5-звездочного отеля, как Hilton, который не нес ответственности за потерю гостя, а также плохая реакция и отношение со стороны менеджера, который даже не позаботился и не осмелился встретиться со мной лично, хотя я просил несколько раз.
Я написал письмо и изложил хронологию инцидента, свидетелями которого были администратор (Батурай Карагоз) и экономка (Левент Инджекара), и до сих пор жду ответа и компенсации от отеля. Я не уверен, что они ответят мне, поскольку их ответы и отношение к делу показывают, что им было абсолютно все равно.
Для меня это действительно неудачный опыт пребывания в этом так называемом 5-звездочном отеле, которому было все равно, и который был ответственен за проигрыш. Я никому не буду рекомендовать останавливаться в этом отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Какой очень невежливый ответ от генерального менеджера 5-звездочного отеля, я не мог поверить, что в отеле такого класса, как Hilton, работают такие недоброжелательные люди, как он. Вместо того, чтобы извиниться за потерю и расследовать это дело, он просто попросил меня сообщить в полицию о потере в номере отеля. Я еще раз повторяю, это потеря в номере, и только сотрудники отеля, у которых есть ключ и доступ, могут войти в мой номер, когда я покидаю отель. Так как же случилось, что он исчез? и почему отель не может нести за это ответственность?
Вот хронология инцидента с потерей моих кроссовок adidas, которые я хранил в номере 703.
Я останавливался в отеле Hilton Garden Inn Ankara Gimat в номере 703 с 24 по 27 января 2023 года в деловой поездке. Я потерял свои новые белые кроссовки ultraboost adidas стоимостью 180 долларов, которые я оставил в номере, и отель не несет за это ответственности. Я переоделся в свою официальную обувь для двухдневной работы на улице, и когда я собирался выписаться и упаковать свои вещи, я не смог найти свои ботинки adidas, которые я положил прямо в комнате. В мой номер может входить только персонал отеля, больше никто не входит в мой номер, вы можете проверить это с помощью камеры видеонаблюдения. Почему из номера пропала обувь? Пожалуйста, объясните!
Я очень разочарован ответом генерального менеджера отеля Левента Озайгена, который сказал по телефону, что они ничего не могут сделать, и даже попросил меня сообщить об инциденте в местную полицию. Это полностью меня разочаровало. Это очень плохое обслуживание со стороны такого 5-звездочного отеля, как Hilton, который не нес ответственности за потерю гостя, а также плохая реакция и отношение со стороны менеджера, который даже не позаботился и не осмелился встретиться со мной лично, хотя я просил несколько раз.
Я написал письмо и изложил хронологию инцидента, свидетелями которого были администратор (Батурай Карагоз) и экономка (Левент Инджекара), и до сих пор жду ответа и компенсации от отеля. Я не уверен, что они ответят мне, поскольку их ответы и отношение к делу показывают, что им было абсолютно все равно.
Для меня это действительно неудачный опыт пребывания в этом так называемом 5-звездочном отеле, которому было все равно, и который был ответственен за проигрыш. Я никому не буду рекомендовать останавливаться в этом отеле.