Отзыв об отеле Patalya Lakeside Resort Hotel Ankara 4*

Я хочу оставить отзыв об отеле, независимо от его ресторана и бассейна. Мы выбираем его уже два года из-за близости к ATK (Анатолийский медицинский центр). Номера очень старые, а ванные комнаты и прочее вообще не ремонтировались. В этом году также возникла проблема с чистотой. Простыни и полотенца были явно выстираны, но их даже ни разу не встряхнули, поэтому всё было покрыто волосами. Я даже не могу описать, насколько старыми и неудобными были подушки и матрасы. Я буквально не могла спать по ночам. Когда вы говорите, что то, что вы положили, — это не подушка, а куча вещей, они отвечают, что все они такие, и это ничего не изменит, даже если мы их заменим. Кстати, одеяла тоже были изношены и порваны от времени. Мы останавливались на 3 ночи, и они даже ни разу не подмели номер. Они приходят, поправляют покрывало и уходят. Даже тогда они поправили только одно, а другое не поправили. Когда я попросила новое полотенце, из полотенца в руке сотрудника свисали волосы. Я взяла волосы и выбросила его, а ему было все равно. По сравнению с тем, что я сказала, ресторан в отеле был хорош. Еда была довольно вкусной. Персонал ресторана также был внимательным. Но позже мы стали свидетелями отвратительных разговоров двух человек, которые, как мы позже поняли, были сотрудниками отеля (или, возможно, менеджерами) на открытой площадке ресторана. Женщина за столиком сначала начала кричать и ругаться на мужчину, который к ней подошел. Мы вдруг подняли глаза. Мужчина подошел и сел рядом с ней, веля ей замолчать. Тем временем с нами были дети. Женщина продолжала свои мерзкие замечания громко, используя невероятные ругательства и оскорбления. Она не умолкала так долго, что мы забрали детей и ушли внутрь. Позже мы увидели, как эти люди вошли в офисы администрации отеля.