Отзыв об отеле OTTO City Premium Suites

Gorguliya T.

2/10
Были в Анкаре проездом, остановились в Otto city на две ночи.
Плюсы. Расположение отеля удобное, парковка есть. На этом позитив заканчивается.
Минусы обслуживания.
Забронировали на букинг. Com два номера для четырех человек: один стандартный с одной кроватью и второй двухкомнатный: спальня+гостиная. Мы задержались в дороге, с нами связались через букинг и спросили, приедем ли мы. Мы предупредили, что будем на час позже и подтвердили бронь. Когда мы приехали в отель, оказалось, что наш двухкомнатный номер кому-то сдали. Нас решили поселить в два стандартных номера. Мы возмутились, и нам дали другой двухкомнатный номер, но он был грязный, без постели, посуды и прочих принадлежностей. На просьбу убрать в номере и добавить необходимые вещи, дали только постель. Уборка — только за дополнительную плату.
Минусы состояния отеля.
Отель в состоянии неоконченного ремонта. Впечатление, будто попал на стройку. Везде что-то недокрашенное и недоделанное. Часть светильников в номерах присутствует и работает, вместо остальных из стен торчит по два провода. В ванных комнатах нет ни единой вешалки для полотенец. Запах свежей краски алергиков может довести до отека Квинке.
Но самое худшее — это строительная пыль. Она там везде: на стенах, столешницах, в кроватях, на постельном белье. В постели — будто в песочнице. После первой ночи в этих условиях у всех начался аллергичекий кашель, а у двоих еще и коньюнктивит.
Персонал остался абсолютно равнодушен к нашим проблемам.
Не советую никому посещать этот отель.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.