Cadence Design Hotel

Увидев фотографии отеля, я был очарован им и решил остановиться. Атмосфера была точно такой же, как на фотографиях: уютная, гигиеничная, персонал внимательный и вежливый. Что мне особенно понравилось, так это то, что никто не входил в наш номер без нашего разрешения. Расположение отеля просто великолепное.

Мы приехали в Анкару на свадьбу родственников и забронировали отель на ночь. При регистрации на ресепшене нас попросили оплатить номер. Думая, что оплата не прошла, мы вставили карту в терминал. Мы уже собирались ввести PIN-код, когда родственники сообщили нам, что уже оплатили номер. Когда я попросила сотрудников проверить систему, они через несколько секунд поняли, что оплатили. «О, оплачено». Такое невнимание нас очень расстроило.
Обслуживающий персонал, отвечающий за завтрак, тоже вел себя довольно холодно и безразлично. Мы не получили ответа даже на простые вежливые слова, такие как «доброе утро» или «до свидания». Не знаю, были ли у них какие-то особые проблемы в тот день, но такое отношение, которое отразилось в отзыве гостя, было неприятным.
Поскольку у отеля нет собственной парковки, наша машина была припаркована на глухой улице. Однако сотрудники отеля даже не потрудились забрать машину. Так как они не смогли связаться с персоналом, нам дали ключи, и нам пришлось идти за ними самим с переулка, с занятыми руками. Это оставило неприятное впечатление о сервисе.
В целом, я остался недоволен этим отелем. Надеюсь, этот отзыв поможет улучшить качество обслуживания…

Я хотел бы выразить свою благодарность господину Кораю, который работает на стойке регистрации вашего отеля, так как он очень помогал нам на протяжении всего нашего пребывания.

Я пытаюсь отменить бронирование отеля уже 15 дней. Я забронировал номер за месяц, позвонил и отменил его до 24 часов после бронирования. Мне даже бронь из системы не отменили, даже внятного ответа нет уже 15 дней. Каждый раз, когда я звоню, кто-то другой подходит и говорит, что перезвонит вам, а затем кладет трубку. Я даже не углубляюсь в тему стиля. Власти все равно нет. Подход определенно не похож на звездный отель. Сколько человек могло бы работать в отеле с таким маленьким квадратным метром, из-за чего в этой технологической среде было так сложно связаться друг с другом?

К сожалению, хотелось бы написать хорошие вещи, но уверен, что больше не пойду. Завтрак очень плохой, скудный, почти ничего не дадут, картошка фри как будто вчерашняя и их 4 штуки. Кетчуп поставлялся в маленьких пластиковых контейнерах, но сверху он был высушен. По объему кетчупа было больше, чем картофеля фри. Завтрак тоже был плохим, а в зале для завтраков было холодно. Нас было 3 человека, и было только одно полотенце и шампунь. Телефон сломался и дозвониться на ресепшен не удалось. Но главная проблема – это парковка. Если вы не отдадите ключ, вы будете наказаны. Если вы не дадите им ключ, они скажут вам пойти и припарковаться на глухой улице. Все равно нет парковки. На территории эвакуируют транспортные средства и выписывают штрафы. Если у вас есть автомобиль, у вас будут проблемы. Вероятно, они превратили парковку здания в зал для завтраков и склад.

Хороший отель на твёрдую 4-ку! Район тихий спокойный, немного на горе расположен. Можно пешком минут за 15 дойти до оживленной улицы с магазинами и кафе, которая ведёт в Кызылай (центр). Мимо отеля проходит автобус в центр, если не хотите пешком идти. Напротив есть магазин Шок и рядом Мигрос, возле него аптека и дальше пекарня. При отеле есть ресторан и рядом много ресторанов. В отеле и вокруг есть всё, что нужно! Номер убрали перед нами хорошо. Душ и сантехника хорошие. Вода горячая есть. В отеле зимой было очень жарко и кондиционер не работал — автоматически стояла температура +26С тепла, если включаешь и нельзя было поменять. Я открывала проветривать окна несколько раз за день и перед сном, ночью и к утру было нормально, когда на улице была температура 0С. В номере большая кровать, шкаф, стол, стул, телевизор, холодильник с 2 бутылками воды, чайник и чай/кофе в душе — туалетные принадлежности. Есть сейф и тапочки одноразовые. Полотенца все были чистые, белые. Покрытие пола ковролин. Всё работало, единственное — лампа одна возле кровати всегда была включена, выключатель был сломан и приходилось вынимать карточку, чтобы отключить электричество в номере на ночь. Напротив убирали номер я заглянула — там 2 комнаты было — спальня с кроватью и душем, как у нас и другая комната при входе с диваном и столиком и жутко прокуренная (вообще везде в отеле очень пахло сигаретами, видимо, все гости были турки, которые всегда и везде ОЧЕНЬ МНОГО КУРЯТ!

Мы приехали в Анкару по работе жены и забронировали номер в Cadence Design Hotel на 30 августа. Потом, когда работа затянулась, мы сделали дополнительную бронь на 31 августа. Когда мы зашли в отель, администратор спросила меня, как это сделать, ведь бронь только на 1 день, и я сказала: «Я оплатила бронь, это будете решать вы, а не я». Нам дали номер 307. Номер не убран, везде пыль, паутина на краю стула, везде грязь, кровать неудобная, по утрам везде болело. Написано было, что в номере есть мини-бар, но когда мы попросили, принесли чайник. Мы заказали еду снаружи, и человеку, который принес еду, сказали, что в этой комнате никого нет. Никто ничего об этом не знает. Там написано, что парковка есть, но места нет, машина припаркована. Боковые улицы. Там написано, что вид есть, голову от потолка балкона оторвать едва ли можно. Перед вами уже есть здания. Фен сломан. Утром нам пришлось нелегко, мы отменили бронь на 2-й день и уехали, больше выбирать не буду.

Отель представляет собой отель по соотношению цена-качество. Я не увидела ни малейшей проблемы с общей чистотой, но хотя полотенца были чистыми, на них были волосы. Я попросил на стойке регистрации новое полотенце, и мне его дали. Завтрак очень скудный. Но это все за эту цену. За завтраком соблюдать правила гигиены невозможно. Господин, подавший завтрак, приготовил завтрак без перчаток, хотя на ногтях у него был грибок. И он подавал завтрак без перчаток. Предложенный сервис был нормальным по цене, но с кадрами — проблема руководства отеля. Улучшения возможны…
Номера очень подходят для отдыха, тихо и приятно, что нет света 👍🏻

Могу сказать, что с точки зрения чистоты он идеален. Но в комнате нет света. Как известно, не существует лампы, люстры и т. Д. Которые должны быть огромными. Также телевизор был неисправен. Кроме того, это тихий, чистый и приличный отель.

Однозначно не рекомендую, хотелось получить номер люкс и чувствовать себя комфортно. При выборе номера я обратил внимание на то, что это не стандартный номер. Когда я зашла в отель (отелем он, конечно, не называется), джакузи было демонтировано, кран, чтобы принять душ, всегда приходится держать одной рукой, он был сломан. Смеситель для биде в унитазе был неисправен, он включался, но не закрывался (вы можете себе представить, как это раздражало). В комнатах было очень темно, и лампы не работали, я мог вынимать вещи из сумки при свете. Телефон. Еще одна особенность номера ЛЮКС в том, что из него нет вида на город, по крайней мере не называйте его люксом, по крайней мере не говорите, что у него вид. Уборка была позором для ванной и туалета. Жаль, что об этом упомянули в прочитанных комментариях, не обманывайте людей, дайте им деньги по достоинству. Телевизор также работал в вашем номере ЛЮКС.! Несмотря на то, что я сказал ему, это никого не волновало. В любом случае, удачи, я больше не приду, но будет много людей, которые прочитают этот комментарий и не придут…

Отель находится в центре города. В пешей доступности есть несколько ресторанов. Из минусов: в номерах сильно прокурено, но это бичь многих отелей Турции. Очень плохая шумоизоляция. Всё слышно, что происходит в соседнем номере. Со звездами в этом отеле переборщили.