Отзыв об отеле Anka City 3*

Şenay B.

2/10
TürkçeРусский
Сейчас я расскажу вам о туристическом скандале и позоре для человечества. 25 мая мы с женой и двумя сыновьями заселились в этот отель. При входе в отель чудесно пахло, что меня обмануло. Поднявшись в номер, мы обнаружили в ванной комнате пятна от мыла, странный запах и невероятно грязные дверные ручки. Даже не хочу упоминать о грязи на балконе, особенно о отвратительной балконной двери. Простыни были полны волос. Я использовал простыни, которые привез из дома. Я сразу же стал искать другой отель, но из-за праздника не смог найти. Я попросил убрать ванную, но они просто поменяли полотенца, ничего больше в ванной не трогая. Не обманывайтесь ценой, в которой говорится, что завтрак включен; завтрак готовят уборщики, а администратор его подает. Это неэтично и просто нелепо. Мы должны были выехать в четверг, но в среду вечером мой старший сын заболел, и около 4 утра мы поехали в больницу. Состояние моего сына было настолько плохим, что нам двоим пришлось держать его, чтобы отвезти в больницу; администратор на ресепшене была свидетельницей этого. Состояние сына было ужасным. Моя жена была молода. Я забрал сына и вернулся в отель, сообщил им о ситуации и сказал, что нам придется остаться еще на один день. Я оставил младшего сына в отеле и вернулся в больницу. Час спустя к двери номера подошла уборщица и сказала моему 15-летнему сыну, что номер продан и он должен освободить его и переехать в другой номер. Они сказали это 15-летнему мальчику прямо у двери. Персонал отеля даже не потрудился позвонить нам; они просто отправили женщину к двери. Пока мы находились в чужом городе, борясь с серьезной проблемой со здоровьем и с тревогой ожидая нашего сына, нас также обременяли хлопоты по освобождению номера и поиску другого отеля. Разумеется, я подам жалобу в соответствующее министерство и муниципалитет, приложив медицинские заключения, на это заведение за причиненный нам стресс и бесчеловечное поведение. Я хотела бы сообщить всем, кто рассматривает возможность остановиться в этом отеле в Анкаре, об этом ужасном опыте.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.