Отзыв об отеле Bugday Hotel 4*

Единственной приятной вещью была чистая комната и безопасная парковка. У нас был двухместный номер, но для наших устройств было только ДВЕ розетки. Швейцар был единственным дружелюбным и отзывчивым человеком в отеле. Менеджер по регистрации, персонал ресторана и т. Д. Вообще не были дружелюбны и полезны. В наш первый день мы пошли сказать им, что Wi-Fi в нашей комнате вообще не работает, и каналы, перечисленные в их книге (на английском языке), тоже не работают. Нам также пришлось попросить ключ от сейфа, сейф даже не прикреплен болтами к стене, поэтому с ним легко выйти. Проблемы, которые мы подняли, никогда не рассматривались, и нам пришлось использовать свои собственные данные для работы и доступа в Интернет, поскольку Wi-Fi отеля в нашем номере не работал ни разу во время нашего пребывания. Когда я снова упомянул об этом при выезде, все, что я получил, это «это неправильно». Тренажерный зал тоже не спортзал, это помещение в ПОДВАЛЕ с четырьмя тренажерами. По соседству есть офисы для персонала, и когда однажды утром мы воспользовались тренажерным залом, над нами насмехалась женщина, работающая по соседству, по этой причине мы больше не пользовались тренажерным залом. Завтрак не очень хороший, некоторые продукты были несвежими и старыми. Мы были очень разочарованы и не будем рекомендовать этот отель по этой цене, он слишком дорогой.
После обращения в AGODA они также не предприняли никаких действий, чтобы исправить нашу проблему или, по крайней мере, добиться от нас частичного возмещения средств. Это был наш первый раз, когда мы использовали AGODA, и наш опыт был не очень хорошим, поскольку они не провели должного расследования и вынесли решение в пользу отеля, а не гостя, который может предоставить доказательства.
Прикрепил два изображения в разные моменты проверки Wi-Fi, мы все перепробовали, но все равно не помогло.