Kilpa Hotel

Отель оказался совершенно некачественным.
Обслуживание было крайне отвратительным, а номера вообще не убирались.
Матрасы были старыми и неудобными, а одеяла такими маленькими, что нам было холодно спать.
Номер был крошечным и, как утверждается, без настоящего вида.
Полотенец не было, поэтому нам пришлось их просить. Фен не работал, и когда мы сообщили об этом персоналу, нам сказали ждать специалиста до часу ночи, вместо того чтобы помочь!
Отопление было сломано, и в ванной иногда не было воды. Питьевой воды не давали, если только не покупать её отдельно.
Персонал был грубым и не хотел сотрудничать.
Честно говоря, отель оказался хуже, чем ожидалось, и я бы его категорически не рекомендовал.
⸻
Очень разочаровывающий опыт.
Отель сильно не оправдал ожиданий.
Обслуживание было очень плохим, а уборка номеров вообще не производилась. Кровать была старой и неудобной, а одеяло слишком маленьким, поэтому ночью нам было холодно.
Номер был крошечным, и из него не было настоящего вида, как было заявлено.
Полотенец в номере не было, и нам пришлось их просить. Фен тоже не работал, а когда мы сообщили об этом персоналу, они просто сказали ждать техника до 13:00 вместо того, чтобы нам помочь!
Отопление было сломано, в ванной иногда не было воды, и даже питьевую воду не предоставляют, если только не покупать её на улице.
Персонал был грубым и неприветливым.
Честно говоря, всё оказалось гораздо хуже, чем ожидалось, и я бы никому не рекомендовал этот отель.

Отлично, но я там не жил. Я выбрал место получше. Цена хорошая, и само жилье отличное. До озера около 600 метров.

Очень хороший и чистый отель, прекрасное расположение и замечательные места для отдыха внутри и снаружи помещения.

Замечательные впечатления, превосходный отель. Отношение персонала просто замечательное. Госпожа Марьям – образец изысканности и уважения, как и господин Факри, чьё отношение к нам было замечательным и высокоморальным. Настоятельно рекомендую этот отель.

Прекрасный вид и просторное помещение. Уважительный приём и первоклассное обслуживание со стороны сотрудника Фикри и управляющего отелем. Их моральные принципы высоки и они заслуживают десяти звёзд. Место очень роскошное и чистое, а обслуживание номеров всегда доступно. Выражаю благодарность сотрудникам Марьям и Шуайбу за их первоклассное обслуживание. Благодаря их высоким моральным принципам они действительно чувствуют себя как члены нашей семьи. Поистине превосходный отдых.

Один из худших впечатлений от отеля – избегайте его любой ценой. С самого прибытия начались проблемы. Ключ от номера не работал, и нас пришлось переселить. Я забронировала номер с чётким запросом детской кроватки, но при заселении сказали, что «все кроватки заняты». Обещали принести позже, но так и не принесли, и наш малыш остался спать в нашей кровати. Номера крошечные, с плохой звукоизоляцией и тонкими, как бумага, стенами, поэтому любой шум с улицы и из других номеров доносится до них. Из них открывается вид на мансарду с опасно низкими перилами – настоящая опасность для детей. Единственный лифт медленный, постоянно занят, и пользоваться им – целая головная боль. Кондиционера нет, сейф сломан, а на второй день горничные заменили наши одеяла на влажные. Когда я попросила сухие, принесли такие же влажные одеяла и сказали, что «только эти есть в наличии» – мне пришлось ждать 4 часа до полуночи, чтобы получить сухое одеяло. Нет элементарных туалетных принадлежностей, например, зубных щёток – пришлось покупать свои. Завтрак был пресным, безвкусным, без каких-либо замечаний. Расположение — единственный плюс, но всё остальное — полный провал: небезопасно, неуютно и сильно завышенная цена за такое низкое качество и ужасное обслуживание. Категорически не рекомендую.

Отель находится в пятнадцати минутах ходьбы от озера Узунгёль (Длинное озеро). Прямого вида на Узунгёль из отеля нет. Те, что выходят на Узунгёль, либо слишком старые, либо слишком дорогие.
Отель Kilpa — один из немногих новых и чистых отелей в этом районе. Номера не очень просторные, но создаётся ощущение, будто вы остановились в элитном отеле. Если вы собираетесь поужинать, обязательно выбирайте этот отель. Завтрак чистый, вкусный и недорогой, а на шведском столе около тридцати холодных закусок. Спасибо администрации за свежевыжатые апельсиновые соки и мухламу (вид закуски).
Персонал невероятно добрый и внимательный. Спасибо им всем.
И наконец, не уезжайте, не посетив смотровую площадку с видом на Узунгёль. Вид оттуда великолепный. Можно взять машину напрокат.
Я остался доволен и очень рекомендую.

Персонал очень дружелюбный и вежливый, он действительно сделал наше пребывание незабываемым.
Отель расположен примерно в 19 минутах ходьбы от озера.
Вокруг есть кафе и рестораны, и отель удобно расположен.
Есть парковка.
Минусы:
Первый и самый большой минус — отсутствие кондиционера. < Хотя сайты бронирования утверждают, что он есть, они лгут! В Вазньёле сейчас очень жарко. Жара сделала всю поездку и проживание очень неприятными. В соседних номерах мы слышали плач детей от жары.
Во-вторых, ванная комната маленькая, и в ней постоянно разливается вода.
В-третьих, плохая звукоизоляция номеров.
В-четвёртых, нет утюга, поэтому приходится идти в магазин, чтобы погладить или постирать бельё.
В-пятых, интернет плохой и не подключается к номерам. Я говорю об интернете в отеле.
В целом, зимой это хороший отель, но цена для такого уровня явно завышена. Зато летом, ей-богу, здесь можно сбежать.
**Персонал очень дружелюбный… У них прекрасные манеры, и они действительно сделали наше пребывание незабываемым. **
**Отель расположен примерно в 19 минутах ходьбы от озера. ** Рядом есть кафе и рестораны, и сам отель расположен в хорошем месте. Есть парковка.
**Минусы:**
1. **Первый и самый большой недостаток — отсутствие кондиционера**, хотя сайты бронирования утверждают, что он есть, что неправда! В этот период было ужасно жарко, и жара испортила всю поездку и отдых. Было даже слышно, как гости в соседнем номере плакали из-за жары.

Отличный и чистый отель, а размер номеров вполне приемлемый. Кондиционера нет, будьте осторожны в жаркую летнюю погоду. И нет биде. Обслуживание и персонал превосходны, особенно йеменец Фикри, который всегда готов помочь и жизнерадостный, а также сириец Мохаммед и турчанка Марьям в ресторане, да благословит её Бог, которая свободно говорит по-арабски, всегда готова помочь и жизнерадостна. Завтрак очень разнообразный и превосходный. Ставлю 10-10.

Отель Kapli удобно расположен всего в 4 минутах от озера Узунгёль, в тихом и менее многолюдном месте — идеально для тех, кто ищет более спокойного отдыха. Персонал невероятно гостеприимный и дружелюбный. Особая благодарность Фекри и сирийскому джентльмену (кажется, его зовут Абдельвахаб) за их исключительное гостеприимство.
Номера чистые и в целом удобные, хотя и немного тесноваты. Рекомендую взять с собой наволочку, так как подушки внутри были не очень чистыми. Кроме того, звукоизоляцию между номерами можно было бы улучшить, так как слышен шум из соседних номеров.
Завтрак был особенно хорош — разнообразный, свежий и вкусный, с большим выбором блюд.

Очень мило, обслуживание и персонал приветливые и услужливые, отношение на высшем уровне, и все говорят по-арабски. Парковка прямо у двери. Честно говоря, я настоятельно рекомендую остановиться там. Напротив есть ресторан, продуктовый магазин, а озеро находится в 2 км.

Очень красивый отель с прекрасным расположением, вдали от толпы центра и озера. Персонал отзывчивый и добрый, особенно г-н Фикри, который является турком йеменского происхождения и свободно говорит по-арабски.

Я повторю визит, если Бог даст. Отель комфортный, тихий, безопасный для детей и чистый. Обслуживание персонала превосходное, а уборка номера была такой, как будто вы впервые вошли в него. Они встретили нас тарелкой фруктов и турецким кофе. Расположение отеля прекрасное, вдали от улицы, и внешний дворик хороший, хотя номера узкие и нет биде, а интернет отключен, но то, что я написал выше, покрывает это. Даст Бог, это будет улучшено. Спасибо всему персоналу, особенно г-ну Фикри и г-же Мириам.

По моему опыту в этом отеле изоляция между номерами была «нулевой», из-за чего вы чувствовали себя так, будто сидите с соседями, особенно если в верхней комнате бегали дети! К сожалению, ванные комнаты все еще были заполнены водой, как будто это было частью дизайна. Утренний персонал, йеменского происхождения, был уважительным и услужливым, но ночной персонал отвечал на звонки так, как будто их заставили говорить. Ни в одном из отелей в Трабзоне, Узунголе и Айдере нет зубных щеток, так что будьте осторожны. Впечатления были не на должном уровне.

Один из лучших отелей с точки зрения чистоты и обслуживания.
Я благодарю весь персонал, как на стойке регистрации, так и в ресторане.
Фактически, во все мои визиты в Зунгол за последние восемь лет я останавливался только там и настоятельно рекомендую его всем, кто хочет выбрать только лучший и самый чистый отель.

Красивый и чистый отель. Единственный недостаток — номер маленький и звукоизоляция плохая. Весь персонал дружелюбный, особенно г-н Фикри.

Отель отличный, аккуратный и чистый. Обслуживание отличное, но проблема в том, что нет кондиционера. Чтобы охладить воздух, приходится открывать окно. Если открыть окно, то напротив номера находится ресторан, поэтому в номере пахнет жареным мясом. Вы либо умрете от жары, либо заснете под запах жареного мяса.